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Trezor Wallet im Test 2026

Ivan BevandaVerfasst von Ivan Bevanda

- 6. Okt. 2026

Wir folgen unserer

Unsere Verpflichtung zur Transparenz

Unser Engagement für ehrliche, unvoreingenommene Finanzberatung

Wir recherchieren

Unser Team sammelt Produktdaten direkt von den Anbietern. Wir überprüfen Zinssätze, Gebühren und Konditionen — nicht nur Werbeversprechen.

Wir vergleichen

Produkte werden anhand des Financer Scores bewertet — unserer transparenten Bewertungsmethodik, die Zinssätze, Gebühren, Zugänglichkeit und Nutzerbewertungen gewichtet.

Wie wir verdienen

Wenn Sie auf einen Anbieter klicken und sich anmelden, erhalten wir möglicherweise eine Vermittlungsprovision. So bleibt Financer kostenlos. Wir legen diese Beziehungen immer offen.

Bei Financer.de setzen wir uns dafür ein, Ihnen bei Ihren Finanzen zu helfen. Alle unsere Inhalte entsprechen unseren redaktionellen Richtlinien. Wir sind transparent darüber, wie wir Produkte und Dienstleistungen in unserem Bewertungsprozess überprüfen und wie wir in unserer Offenlegung für Werbebetriebende Geld verdienen.
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Sven WilkeGeprüft von Sven Wilke
Trezor ist der Erfinder der Hardware-Wallet und bietet mit Safe 3 (79 €), Safe 5 (169 €) und Safe 7 (249 €) drei Modelle. Open-Source-Firmware kombiniert mit Secure-Element-Chip setzt den Branchenstandard.

Die Trezor Suite bietet integrierte Handelsfunktionen, CoinJoin und Tor-Unterstützung. Über 9.000 Coins werden unterstützt.

Kein iOS-Support und der ticketbasierte Kundendienst ohne Telefon oder Live-Chat sind klare Schwächen.
  • 100% Open-Source-Firmware für maximale Transparenz
  • Über 9.000 Coins und Token unterstützt
  • Einstiegsmodell Safe 3 bereits ab 79 € erhältlich

Neueste Kundenbewertungen

Tobias M.Sehr zufriedener Kunde

Shawn war während der Sitzung sehr freundlich und höflich, zugleich aber auch effizient und knapp. Alle meine Fragen wurden klar und schnell beantwortet, mit Beispielen und direkten Schritten, die mir oder mit mir per Screen Sharing gezeigt wurden. Ich würde jedem Trezor-Device-Besitzer empfehlen, diese wichtige Erfahrung zu machen.

Lars NeumannSehr zufriedener Kunde

I discovered that my crypto funds on my Trezor One device wallets were not accessible on 10/11/2025. I emailed your support on 10/12 and promptly received the help I needed via a series of exchanged emails with agent Libor to wipe and restore my wallet successfully. I am QUITE happy to recover access to my cryptos!

Thomas WestermannZufriedener Kunde

Michelle very knowledgable. She was courteous and provided helpful and useful dialogue.

Alle Bewertungen lesen (17)
Financer Score™84
TrezorAusgezeichnet

Basierend auf Preisen, Support, Konditionen, Beliebtheit und Kundenbewertungen.

  • Preisgestaltung100

    Drei Preisstufen: Safe 3 (79 €), Safe 5 (169 €) und Safe 7 (249 €). Keine laufenden Gebühren. Netzwerkgebühren für Transaktionen fallen wie bei jeder Self-Custody-Lösung an.

  • Kundenservice70

    Support ausschließlich per Ticket-System. Keine Telefon- oder Live-Chat-Option. Antwortzeiten von wenigen Werktagen, oft automatisiert. Umfangreiches Wissenszentrum und Community-Forum vorhanden.

  • Bedingungen & Flexibilität100

    Open-Source-Firmware ermöglicht volle Überprüfbarkeit. Shamir Backup und Passphrase-Schutz bieten flexible Sicherheitsoptionen. Zweijährige Garantie auf alle Modelle.

  • Beliebtheit71

    Trezor erfand 2013 die erste Hardware-Wallet weltweit. SatoshiLabs (Prag) gehört zu den bekanntesten Anbietern neben Ledger. Über 218 Klicks auf Financer.de.

  • Kundenerfahrungen92

    4,7 Sterne auf Trustpilot bei 1.800+ Bewertungen. Nutzer loben Sicherheit und Bedienbarkeit. Kritik richtet sich vor allem an den langsamen Support und fehlende iOS-Unterstützung.

Über den Financer Score

Der Financer Score wird aus unseren redaktionellen Bewertungen in den Bereichen Preisgestaltung, Kundensupport, Konditionen & Flexibilität, Beliebtheit und verifizierte Kundenbewertungen berechnet. Jeder Faktor wird gleich gewichtet, um einen ausgewogenen, unvoreingenommenen Überblick zu bieten.

Wie Trezor im Vergleich abschneidet

#1von 2 in Krypto-Wallets
84Financer Score
79Kategorie-Durchschnitt
+5vs. Durchschnitt
  1. #1Trezor84
  2. #2LedgerLedger73
UnternehmensbewertungKategorie-Durchschnitt (79)

Trezor — Historische Bewertungsdaten

Feb. 2026 – Okt. 2026
90Höchste
74Niedrigste
84Durchschnitt
-6Gesamtveränderung
MonatBewertungVeränderungTrend
Okt. 2026840
Sept. 2026840
Aug. 202684+2
Juli 202682+8
Apr. 202674-16
März 2026900
Feb. 202690—

Identität

Wallet-Typ
Hardware-Wallet

Preisgestaltung

Preis
169 €

Sicherheit und Schutz

Open Source
Ja
Seed-Phrase Backup
Ja
Multisig
Ja
Hardware-Sicherheit
Ja
PIN-Schutz
Ja
Biometrische Authentifizierung
Nein
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Ja

Plattformen und Support

Web
Ja
iOS
Ja
Android
Ja
Windows
Ja
Mac
Ja
Linux
Ja
Browsererweiterung
Ja
24/7-Support
Nein

Funktionen

Unterstützte Währungen
3.000
Bitcoin
Ja
Ethereum
Ja
Litecoin
Ja
ERC-20-Token
Ja
DeFi-Token
Ja
Altcoins
Ja
Staking
Ja
NFT-Unterstützung
Ja
DeFi-Integration
Ja
DEX-Integration
Ja
Integrierte Börse
Ja
Portfolio-Tracker
Nein
Transaktionsverlauf
Nein
Preisalarme
Nein
Mehrsprachige Unterstützung
Nein

Zusätzliche Felder

Empfohlenes Unternehmen
Ja

Identität

Wallet-Typ
Hardware-Wallet

Preisgestaltung

Preis
79 €

Sicherheit und Schutz

Open Source
Ja
Seed-Phrase Backup
Ja
Multisig
Ja
Hardware-Sicherheit
Ja
PIN-Schutz
Ja
Biometrische Authentifizierung
Nein
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Ja

Plattformen und Support

Web
Ja
iOS
Ja
Android
Ja
Windows
Ja
Mac
Ja
Linux
Ja
Browsererweiterung
Ja
24/7-Support
Nein

Funktionen

Unterstützte Währungen
3.000
Bitcoin
Ja
Ethereum
Ja
Litecoin
Ja
ERC-20-Token
Ja
DeFi-Token
Ja
Altcoins
Ja
Staking
Ja
NFT-Unterstützung
Ja
DeFi-Integration
Ja
DEX-Integration
Ja
Integrierte Börse
Ja
Portfolio-Tracker
Nein
Transaktionsverlauf
Nein
Preisalarme
Nein
Mehrsprachige Unterstützung
Nein

Zusätzliche Felder

Empfohlenes Unternehmen
Ja

Identität

Wallet-Typ
Hardware-Wallet

Preisgestaltung

Preis
49 €

Sicherheit und Schutz

Open Source
Ja
Seed-Phrase Backup
Ja
Multisig
Ja
Hardware-Sicherheit
Ja
PIN-Schutz
Ja
Biometrische Authentifizierung
Nein
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Ja

Plattformen und Support

Web
Ja
iOS
Ja
Android
Ja
Windows
Ja
Mac
Ja
Linux
Ja
Browsererweiterung
Ja
24/7-Support
Nein

Funktionen

Unterstützte Währungen
3.000
Bitcoin
Ja
Ethereum
Ja
Litecoin
Ja
ERC-20-Token
Ja
DeFi-Token
Ja
Altcoins
Ja
Staking
Ja
NFT-Unterstützung
Ja
DeFi-Integration
Ja
DEX-Integration
Ja
Integrierte Börse
Ja
Portfolio-Tracker
Nein
Transaktionsverlauf
Nein
Preisalarme
Nein
Mehrsprachige Unterstützung
Nein

Zusätzliche Felder

Empfohlenes Unternehmen
Ja

Unternehmensinformationen

Unternehmensname
Trezor
Website
https://trezor.io
Adresse
Kundratka 2359/17a, Prague, 180 00, Tschechien
Bewertungen
17 Bewertungen
Zuletzt aktualisiert
6. Oktober 2026
Partnerstatus
Nicht verifiziert
Verbunden
Nein

Trezor Bewertung

Trezor gilt als Pionier unter den Hardware-Wallets. Das tschechische Unternehmen SatoshiLabs brachte 2013 die weltweit erste Hardware-Wallet auf den Markt und hat sich seitdem als feste Größe in der Krypto-Sicherheit etabliert. Aktuell umfasst die Produktpalette drei Modelle: den günstigen Safe 3, den vielseitigen Safe 5 und den Premium-Safe 7 mit kabelloser Verbindung.

Wir haben alle drei Trezor Wallets getestet und teilen in diesem Erfahrungsbericht unsere ehrliche Einschätzung zu Sicherheit, Bedienung und Preis-Leistung.

Die drei Trezor Modelle im Überblick

Trezor bietet für jeden Geldbeutel und jedes Sicherheitsbedürfnis ein passendes Modell.

Safe 3 (79 €): Das Einstiegsmodell mit monochromatischem 0,96-Zoll-OLED-Display und zwei Tasten. Trotz des kompakten Formats unterstützt es über 9.000 Coins, Shamir Backup und den Secure-Element-Chip. Für Einsteiger, die ihre Kryptos sicher verwahren wollen, ohne viel Geld auszugeben, ist der Safe 3 die erste Wahl.

Safe 5 (169 €): Hier kommt ein 1,54-Zoll-Farb-Touchscreen mit haptischem Feedback zum Einsatz. Die Bedienung fühlt sich spürbar flüssiger an als beim Safe 3. Das Display besteht aus Gorilla Glass 3 und das Gerät nutzt einen EAL6+-zertifizierten Secure-Element-Chip. Wer Wert auf Komfort legt und regelmäßig Transaktionen durchführt, greift zum Safe 5.

Safe 7 (249 €): Das Flaggschiff mit 2,54-Zoll-OLED-Touchscreen (520 x 380 Pixel), Aluminium-Gehäuse und kabelloser Verbindung über Bluetooth 5.0+. Der Safe 7 ist die weltweit erste Hardware-Wallet mit Post-Quanten-Kryptografie und nutzt den hauseigenen TROPIC01-Sicherheitschip. Drahtloses Laden über Qi2 ist ebenfalls an Bord.

MerkmalSafe 3Safe 5Safe 7

Preis

79 €

169 €

249 €

Display

0,96" OLED (128x64)

1,54" Farb-Touch (240x240)

2,54" OLED-Touch (520x380)

Verbindung

USB-C

USB-C

USB-C + Bluetooth 5.0+

Secure Element

EAL6+

EAL6+

Dual (EAL6+ + TROPIC01)

Unterstützte Coins

9.000+

9.000+

9.000+

Gehäuse

PMMA-Kunststoff

Kunststoff + Gorilla Glass

Aluminium + verstärktes Glas

Post-Quanten-Krypto

Nein

Nein

Ja

Sicherheit: Ist Trezor sicher?

Trezor kombiniert als einziger großer Hersteller vollständig quelloffene Firmware mit einem zertifizierten Secure-Element-Chip. Das bedeutet: Jeder kann den Code prüfen, während die Private Keys physisch geschützt bleiben.

Jede Transaktion muss am Gerät selbst bestätigt werden. Selbst wenn Ihr Computer kompromittiert ist, kann niemand ohne physischen Zugriff auf das Gerät Coins versenden. Der PIN-Schutz erlaubt bis zu 50 Zeichen, und die optionale Passphrase erzeugt eine komplett separate Wallet.

Shamir Backup ist ein besonderes Sicherheitsmerkmal: Anstatt die gesamte Recovery-Phrase an einem Ort aufzubewahren, wird sie auf mehrere Teile aufgeteilt. Zum Wiederherstellen genügt eine festgelegte Mindestanzahl (z.B. 2 von 3 Teilen). Falls ein Backup verloren geht oder gestohlen wird, bleibt die Wallet geschützt.

Der Safe 7 geht noch einen Schritt weiter: Die Post-Quanten-Kryptografie schützt bereits heute gegen künftige Quantencomputer-Angriffe.

Trezor Suite: Die Verwaltungssoftware

Alle Trezor-Modelle werden über die kostenlose Trezor Suite verwaltet. Die Desktop-Anwendung (Windows, macOS, Linux) bietet einen übersichtlichen Überblick über alle Portfolios und ermöglicht das Senden, Empfangen und Tauschen von Kryptowährungen.

Integriert sind folgende Funktionen:

  • Krypto kaufen und verkaufen: Direkt in der Suite über Partner-Dienste
  • CoinJoin: Bitcoin-Transaktionen werden gemischt, um die Privatsphäre zu erhöhen
  • Tor-Integration: Verbindungen laufen über das Tor-Netzwerk für zusätzliche Anonymität
  • Portfolio-Tracker: Echtzeit-Übersicht über alle Coin-Bestände und deren Wertentwicklung

Fortgeschrittene Nutzer können Trezor auch mit Drittanbieter-Wallets wie MetaMask, Electrum oder Exodus verbinden.

Ein Nachteil: Die Oberfläche ist aktuell nur auf Englisch verfügbar. Die Navigation ist allerdings intuitiv genug, dass auch ohne Englischkenntnisse die grundlegenden Funktionen leicht zu finden sind.

Einrichtung Schritt für Schritt

Die Ersteinrichtung dauert bei allen Modellen etwa 10 bis 15 Minuten. Trezor liefert seine Geräte ohne vorinstallierte Firmware. Das ist ein bewusstes Sicherheitsmerkmal: So stellen Sie sicher, dass die Software nicht manipuliert wurde.

  1. Gerät per USB-C an den Computer anschließen
  2. Trezor Suite herunterladen und installieren
  3. Firmware wird automatisch installiert und verifiziert
  4. PIN festlegen (4 bis 50 Zeichen)
  5. Recovery-Seed aufschreiben (12 oder 20 Wörter)
  6. Optional: Shamir Backup einrichten oder Passphrase aktivieren

Der Seed ist der wichtigste Bestandteil. Bewahren Sie ihn offline und sicher auf. Wer den Seed verliert und das Gerät beschädigt, verliert den Zugang zu seinen Coins dauerhaft.

Unterstützte Kryptowährungen

Alle drei Trezor-Modelle unterstützen über 9.000 Coins und Token. Dazu gehören Bitcoin, Ethereum, Solana, Ripple (XRP), Litecoin, Dogecoin, Cardano und alle ERC-20-Token.

Trezor bietet zusätzlich einen reinen Bitcoin-Modus: Die Firmware wird auf BTC-only umgestellt, wodurch die Angriffsfläche auf ein Minimum reduziert wird. Für Bitcoin-Maximalisten ist das ein handfester Vorteil.

Im Vergleich zu Ledger, das über 15.000 Assets unterstützt, ist die Coin-Auswahl bei Trezor etwas geringer. Für die meisten Nutzer reichen 9.000+ Coins allerdings mehr als aus.

Trezor vs. Ledger: Welche Hardware-Wallet ist besser?

Die beiden größten Namen im Hardware-Wallet-Markt unterscheiden sich in einigen Kernpunkten:

Open Source: Trezor veröffentlicht den gesamten Quellcode. Bei Ledger ist die Firmware proprietär, nur Teile des Codes sind einsehbar. Für sicherheitsbewusste Nutzer ist das ein entscheidender Punkt zugunsten von Trezor.

Coin-Unterstützung: Ledger unterstützt mit 15.000+ Assets mehr Kryptowährungen als Trezor (9.000+). Wer in exotische Altcoins investiert, hat bei Ledger eine größere Auswahl.

Mobile Nutzung: Ledger bietet mit Ledger Live eine vollwertige iOS- und Android-App. Trezor unterstützt nur Android. iPhone-Nutzer können Trezor nicht direkt nutzen.

Preis: Ledgers günstigstes Modell (Nano S Plus) startet bei ca. 79 €, genau wie der Trezor Safe 3. Im Premium-Segment ist der Trezor Safe 7 (249 €) vergleichbar mit dem Ledger Stax.

Unser Fazit: Trezor gewinnt bei Transparenz und Privatsphäre (Open Source, CoinJoin, Tor). Ledger punktet bei Coin-Vielfalt und mobiler Nutzbarkeit. Beide sind sichere Optionen. Mehr dazu in unserem Krypto-Wallet-Vergleich.

Kundensupport: Der Schwachpunkt

Der Kundendienst ist Trezors größte Baustelle. Es gibt weder eine Telefonnummer noch einen Live-Chat. Anfragen laufen ausschließlich über ein Ticket-System.

Antworten kommen in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen, wirken aber häufig automatisiert. Nutzer auf Reddit und Trustpilot berichten von mehrfachem Nachfragen, bevor ein echtes Problem gelöst wird.

Positiv: Das Wissenszentrum von Trezor ist umfangreich und gut strukturiert. Die meisten Fragen zur Einrichtung, Sicherheit und Fehlerbehebung lassen sich dort ohne Supportkontakt klären.

Für wen eignet sich Trezor?

Trezor ist die richtige Wahl für Nutzer, die Wert auf maximale Transparenz legen. Die vollständige Open-Source-Philosophie spricht sicherheitsbewusste Krypto-Enthusiasten an, die nicht auf proprietäre Software vertrauen wollen.

Ideal für:

  • Krypto-Einsteiger, die Self-Custody lernen wollen (Safe 3 ab 79 €)
  • Fortgeschrittene Nutzer mit Fokus auf Privatsphäre (CoinJoin, Tor)
  • Bitcoin-Maximalisten (BTC-only Firmware)
  • Nutzer, die Post-Quanten-Sicherheit suchen (Safe 7)

Weniger geeignet für:

  • iPhone-Nutzer (keine iOS-App)
  • Trader mit exotischen Altcoins (über 15.000 Coins bei Ledger)
  • Nutzer, die Wert auf schnellen, persönlichen Support legen

Fazit: Lohnt sich Trezor in 2026?

Trezor hat sich seit 2013 als verlässliche Hardware-Wallet etabliert und liefert mit der Safe-Serie drei überzeugende Modelle. Die Kombination aus Open-Source-Firmware und Secure-Element-Chip ist im Markt einzigartig und bietet ein Höchstmaß an Überprüfbarkeit.

Mit dem Safe 7 setzt Trezor zusätzlich neue Maßstäbe bei Post-Quanten-Kryptografie und kabelloser Verbindung. Der Safe 3 bleibt gleichzeitig eine der besten Einstiegsoptionen für 79 €.

Der größte Kritikpunkt bleibt der Kundensupport: Kein Telefon, kein Live-Chat, und die Ticket-Antworten wirken oft automatisiert. Dafür überzeugt das Wissenszentrum. Wer sich selbst zu helfen weiß, wird mit Trezor langfristig zufrieden sein.

Suchen Sie weitere Optionen? Vergleichen Sie alle Hardware-Wallets auf Financer.de.

Häufig gestellte Fragen zu Trezor

Wer steckt hinter Trezor?

Trezor wird von SatoshiLabs entwickelt, einem tschechischen Unternehmen mit Sitz in Prag. SatoshiLabs hat 2013 die weltweit erste Hardware-Wallet auf den Markt gebracht und gilt als Pionier im Bereich Krypto-Sicherheit.

Was sind die Nachteile von Trezor?

Die größten Nachteile sind der fehlende iOS-Support (keine iPhone-App), der ausschließlich ticketbasierte Kundensupport ohne Telefon oder Live-Chat, und die im Vergleich zu Ledger geringere Coin-Unterstützung (9.000+ vs. 15.000+). Außerdem ist die Trezor Suite nur auf Englisch verfügbar.

Welches Trezor-Modell soll ich kaufen?

Der Safe 3 (79 €) eignet sich für Einsteiger mit kleinem Budget. Der Safe 5 (169 €) bietet den besten Kompromiss aus Preis und Komfort dank Farb-Touchscreen. Der Safe 7 (249 €) ist für Nutzer, die Bluetooth-Verbindung und Post-Quanten-Kryptografie wollen.

Was passiert, wenn Trezor pleitegeht?

Ihre Kryptowährungen bleiben sicher. Der Recovery-Seed (12 oder 20 Wörter) funktioniert mit jeder BIP39-kompatiblen Wallet. Sie können Ihre Coins jederzeit in einer anderen Wallet wiederherstellen, unabhängig davon, ob Trezor als Unternehmen existiert.

Ist Trezor sicher?

Trezor gilt als eine der sichersten Hardware-Wallets. Die Kombination aus vollständig quelloffener Firmware und zertifiziertem Secure-Element-Chip (EAL6+) ist im Markt einzigartig. Private Keys verlassen das Gerät niemals, und jede Transaktion muss physisch am Gerät bestätigt werden. Trezor hat 4,7 Sterne auf Trustpilot bei über 1.800 Bewertungen.

Trezor Bewertungen

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TM
Tobias M.
6. Sept. 2026
Shawn war während der Sitzung sehr freundlich und höflich, zugleich aber auch effizient und knapp. Alle meine Fragen wurden klar und schnell beantwortet, mit Beispielen und direkten Schritten, die mir oder mit mir per Screen Sharing gezeigt wurden. Ich würde jedem Trezor-Device-Besitzer empfehlen, diese wichtige Erfahrung zu machen.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
LN
Lars Neumann
5. Juli 2026
I discovered that my crypto funds on my Trezor One device wallets were not accessible on 10/11/2025. I emailed your support on 10/12 and promptly received the help I needed via a series of exchanged emails with agent Libor to wipe and restore my wallet successfully. I am QUITE happy to recover access to my cryptos!
5,0
Sehr zufriedener Kunde
TW
Thomas Westermann
12. Mai 2026
Michelle very knowledgable. She was courteous and provided helpful and useful dialogue.
4,0
Zufriedener Kunde
VS
Volker Schäfer
10. Mai 2026
Sehr schnelle Reaktion auf Kundenanfragen.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
MB
Markus Breitner
2. Apr. 2026
Bin von Ledger gewechselt und finde den Trezor 5 wirklich klasse. Die Einrichtung war unkompliziert (nutze einen Mac), die Verbindung mit der Trezor Suite auf dem iPhone funktioniert einwandfrei, und die Benutzeroberfläche ist übersichtlich gestaltet. Warum keine 5 Sterne? Das mitgelieferte USB-Kabel wirkt etwas billig, und außerdem habe ich ein schwarzes Gerät erhalten, obwohl ich grün bestellt hatte. Trotz der Sache mit dem Kabel usw. hat sich der Support sehr schnell und hilfsbereit gemeldet – dafür verdienen sie meiner Meinung nach 5 Sterne im Service. Tolles Unternehmen, bei dem ich definitiv bleibe.
4,0
Zufriedener Kunde
S
Stefan
19. Feb. 2026
Habe den SAFE 7 vorbestellt und wurde regelmäßig auf dem Laufenden gehalten. Am Ende kam die Lieferung aber unvollständig an. Den Support kontaktiert, schnelle Reaktion. Das Paket wurde in 2 Sendungen aufgeteilt. Zweites Paket war einen Tag später da. Insgesamt eine gute Erfahrung. Bin absolut begeistert vom Produkt.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
KW
Katharina Wolf
18. Jan. 2026
Der Trezor-Experte war sehr professionell, fachkundig, höflich und geduldig.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
CH
Christian Hauser
6. Jan. 2026
Ich habe einen Trezor zum vollen Preis gekauft, und ein paar Tage später, bevor meiner überhaupt angekommen war, gab es 40% Rabatt. Ich habe gefragt, ob sie mir den Aktionspreis nachträglich gewähren, und tatsächlich haben sie es gemacht – sie haben mir die 40% erstattet. Das hätten sie nicht tun müssen. Man merkt, dass ihnen ein gutes Kundenerlebnis wichtig ist, und deshalb werde ich dort wieder bestellen.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
MF
Michael Fischer
24. Dez. 2025
Professionelle Vorgehensweise. Hervorragender Service.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
T
Thomas
3. Aug. 2025
John hatte richtig Ahnung, war geduldig und konnte super mit Leuten umgehen.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
EÖ
Elif Özdemir
17. Juni 2025
Die Antwort kam richtig zügig und man hat sich wirklich persönlich um mein Anliegen gekümmert. Hatte echt das Gefühl, dass die einem helfen wollen.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
TF
Thomas Fischer
12. Juni 2025
Daria war unglaublich geduldig und hilfsbereit. Ich bin wirklich froh, dass ich mich entschieden habe, mit Trezor zusammenzuarbeiten - ich wünschte, mehr Firmen würden sich für neue Kunden so viel Zeit nehmen und so sorgfältig helfen wie Trezor. Kann ich nur wärmstens empfehlen. Ein richtig tolles Erlebnis.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
LZ
Laura Zimmermann
21. Mai 2025
Shawn war wirklich klasse! Er hat alle meine Fragen und Unsicherheiten rund um meinen neuen Trezor geklärt, sodass ich mich jetzt sicher und gut aufgehoben fühle.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
LM
Lukas Meier
4. Apr. 2025
Auf der Rechnung steht eine andere Lieferadresse als die, die ich angegeben habe. Ich wollte an eine Packstation liefern lassen, aber die Pakete gehen an meine alte Adresse weil Apple Pay das im letzten Schritt eingetragen hat wo man nichts mehr ändern kann. Den Trezor-Support erreicht man nicht, hinter den Support-Buttons auf der Seite stecken keine Links. Mein nächstes Coldwallet kaufe ich bei Ledger. GG
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
L
Lena
30. Jan. 2025
Das erste Paket kam nie an meine Adresse und weder Trezor noch die Versandfirma konnten es finden, aber Trezor hat mir dann einfach ein neues geschickt. Der Kundenservice war schnell und sehr professionell!
4,0
Zufriedener Kunde
LW
Lukas Weber
4. Aug. 2024
Schnelle Rückmeldung, das Problem war auch rasch gelöst.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
AP
Andrei Popescu
9. Juli 2024
Shawn ist wirklich geduldig und nimmt sich die Zeit, jeden Schritt zu erklären, bevor die Überweisung losgeht – kein Druck, keine Hektik, und genau das ist wirklich gut.
5,0
Sehr zufriedener Kunde

Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit nutzergenerierter Inhalte.

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