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Trade Republic Erfahrungen & Test 2026

Ivan BevandaVerfasst von Ivan Bevanda

- 6. Okt. 2026

Wir folgen unserer

Unsere Verpflichtung zur Transparenz

Unser Engagement für ehrliche, unvoreingenommene Finanzberatung

Wir recherchieren

Unser Team sammelt Produktdaten direkt von den Anbietern. Wir überprüfen Zinssätze, Gebühren und Konditionen — nicht nur Werbeversprechen.

Wir vergleichen

Produkte werden anhand des Financer Scores bewertet — unserer transparenten Bewertungsmethodik, die Zinssätze, Gebühren, Zugänglichkeit und Nutzerbewertungen gewichtet.

Wie wir verdienen

Wenn Sie auf einen Anbieter klicken und sich anmelden, erhalten wir möglicherweise eine Vermittlungsprovision. So bleibt Financer kostenlos. Wir legen diese Beziehungen immer offen.

Bei Financer.de setzen wir uns dafür ein, Ihnen bei Ihren Finanzen zu helfen. Alle unsere Inhalte entsprechen unseren redaktionellen Richtlinien. Wir sind transparent darüber, wie wir Produkte und Dienstleistungen in unserem Bewertungsprozess überprüfen und wie wir in unserer Offenlegung für Werbebetriebende Geld verdienen.
Wir helfen Millionen seit 2014, bessere Finanzentscheidungen zu treffen
Sven WilkeGeprüft von Sven Wilke
Trade Republic ist ein BaFin-regulierter Neobroker mit Vollbanklizenz und über 8 Millionen Kunden in Europa. Die Plattform kombiniert Wertpapierhandel, Sparkonto und Girokonto in einer App.

Kostenlose Sparpläne, nur 1 € pro Trade und aktuell 2,00% Tagesgeldzinsen machen das Angebot attraktiv. Gehandelt wird ausschließlich über LS Exchange.

Der Kundenservice bleibt der größte Schwachpunkt: kein Telefon, kein E-Mail, nur ein schwer erreichbarer Chatbot. Für preisbewusste Anleger mit Selbsthilfe-Mentalität trotzdem empfehlenswert.
  • BaFin-regulierte Vollbank mit EU-Einlagensicherung bis 100.000 €
  • Nur 1 € Fremdkostenpauschale pro Trade
  • Kostenlose Sparpläne für über 4.000 Aktien und ETFs

Neueste Kundenbewertungen

Stefan MüllerSehr unzufriedener Kunde

Seit 3 Tagen versuche ich jemanden zu erreichen, aber im Chat kommt überhaupt keine Reaktion. Meine Karte wurde ohne Angaben von Gründen gesperrt und ich komme nicht an mein Geld. Wenn das Problem gelöst ist, werde ich mein Konto dort sofort löschen. Finger weg von dieser Bank. Schlechter Support, der nicht reagiert und auf Anfragen tagelang nicht antwortet. Ein Stern ist noch zuviel. Update: Nachdem ich meinen Anwalt und er die BaFin eingeschaltet hat, wurde mein Konto am 25.11.2025 nach drei Wochen geöffnet. Der Chat schickt weiter KI-Nachrichten, dass ich mich gedulden soll und sie sich melden, wenn eine Lösung gefunden ist. Ich habe das Konto jetzt gekündigt. Fazit: FINGER WEG VON DIESER BANK!!!

Stefan BeckerSehr unzufriedener Kunde

Es ging in meinem Fall ausdrücklich um einen Kulanzantrag im Zusammenhang mit den Bonusbedingungen des Empfehlungsprogramms. Leider hatte ich übersehen, dass die erforderliche Einzahlung innerhalb von 21 Tagen erfolgen muss. Diese Frist wurde lediglich um wenige Stunden überschritten.Aus diesem Grund habe ich darum gebeten, den Bonus erneut freizuschalten, da es sich auch nur um eine sehr geringfügige Fristüberschreitung handelte. Aus meiner Sicht handelte es sich dabei um eine einfache und nachvollziehbare Kulanzanfrage.Statt einer individuellen Prüfung erhielt ich jedoch ausschließlich standardisierte Antworten und keinerlei echte Unterstützung oder Entgegenkommen. Selbst eine so minimale Kulanzlösung war offenbar nicht möglich.Für mich ist das enttäuschend und wirkt wenig kundenorientiert. Bei einem solchen Umgang kann man vom Kundenservice leider nur träumen.

Arjun PatelSehr unzufriedener Kunde

Wie kann man einem Unternehmen trauen, was keinerlei Support anbietet ?

Alle Bewertungen lesen (25)
Financer Score™62
Trade RepublicGut

Basierend auf Preisen, Support, Konditionen, Beliebtheit und Kundenbewertungen.

  • Preisgestaltung90

    Nur 1 € pro Trade, kostenlose Sparpläne und keine Kontoführungsgebühren. 2,00% Tagesgeldzinsen auf unbegrenzte Einlagen. Ideal für langfristige Anleger und Sparplan-Nutzer.

  • Kundenservice60

    Nur per Chatbot erreichbar, kein Telefon- oder E-Mail-Support. Live-Agenten verweisen häufig auf FAQ. Hauptkritikpunkt in 85% der negativen Trustpilot-Bewertungen.

  • Bedingungen & Flexibilität80

    Über 11.500 Aktien, 2.700 ETFs, 500 Anleihen und 50+ Kryptowährungen verfügbar. Handel nur über LS Exchange. Das Sparkonto bietet flexible Verfügbarkeit ohne Kündigungsfristen.

  • Beliebtheit75

    Über 8 Millionen Kunden und 100 Milliarden Euro verwaltetes Vermögen. Einer der meistgenutzten Neobroker in Europa mit starker Marktpräsenz in Deutschland.

  • Kundenerfahrungen34

    3,3 von 5 Sternen bei Trustpilot (32.900+ Bewertungen). 58% positiv, Lob für Zinsen und Sparpläne. 32% negativ, hauptsächlich wegen des schwer erreichbaren Supports.

Über den Financer Score

Der Financer Score wird aus unseren redaktionellen Bewertungen in den Bereichen Preisgestaltung, Kundensupport, Konditionen & Flexibilität, Beliebtheit und verifizierte Kundenbewertungen berechnet. Jeder Faktor wird gleich gewichtet, um einen ausgewogenen, unvoreingenommenen Überblick zu bieten.

Wie Trade Republic im Vergleich abschneidet

#11von 11 in Girokonten
62Financer Score
77Kategorie-Durchschnitt
-15vs. Durchschnitt
  1. #1eToroeToro89
  2. #2FerratumFerratum88
  3. #3Plus500 logo white (1) (1)Plus50087
  4. #4IGIG85
  5. #5Bank of ScotlandBank of Scotland85
  6. #6DegiroDEGIRO77
  7. #11Trade Republic62
UnternehmensbewertungKategorie-Durchschnitt (77)

Trade Republic — Historische Bewertungsdaten

Feb. 2026 – Okt. 2026
62Höchste
58Niedrigste
61Durchschnitt
+3Gesamtveränderung
MonatBewertungVeränderungTrend
Okt. 2026620
Sept. 2026620
Aug. 202662+1
Juli 202661+1
Apr. 202660+2
März 202658-1
Feb. 202659—

Gebühren und Provisionen

Provision auf inländische Aktien
1€ + Spread
Provision auf US-Aktien
1€ + Spread
ETF-Provisionen
ab 0€
Währungsumtauschgebühr
0 %
Einzahlungsgebühr
0€
Pauschale Abhebungsgebühr
0
Inaktivitätsgebühr
0€

Investieren

Mindesteinlage
1 €
Demokonto
Nein
Zinsen auf freies Guthaben
Ja
Robo-Advisor
Nein
Copy Trading
Nein
Teilaktien
Ja
Gesamtzahl von Handelsoptionen
11.000+ - 2.000+
Debitkarte
Ja

Plattformen und Support

Web
Ja
iOS
Ja
Android
Ja
Desktop
Nein
Live-Chat
Ja
E-Mail
Nein
Telefon
Ja
24/7-Support
Ja
Community-Foren
Nein

Zusätzliche Felder

Empfohlenes Unternehmen
Nein

Unternehmensinformationen

Eingetragener Name
Trade Republic Bank GmbH
Unternehmensname
Trade Republic
Website
https://traderepublic.com
E-Mail
service@traderepublic.com
Adresse
Schillingstraße 14, 10179 Berlin, Germany
Bewertungen
25 Bewertungen
Zuletzt aktualisiert
6. Oktober 2026
Partnerstatus
Nicht verifiziert
Verbunden
Nein

Trade Republic Bewertung

Trade Republic hat sich innerhalb von nur 10 Jahren vom Startup zur EZB-lizenzierten Vollbank entwickelt, mit über 8 Millionen Kunden und mehr als 100 Milliarden Euro verwaltetem Vermögen.

In diesem Testbericht erfahren Sie, wie Trade Republic im Vergleich zu anderen Brokern abschneidet, welche Gebühren anfallen und ob die Plattform für Ihre Anlagestrategie geeignet ist. Wir beleuchten sowohl die Stärken als auch die Schwächen des Anbieters und halten Sie über alle aktuellen Änderungen auf dem Laufenden.

Was ist Trade Republic?

Trade Republic ist ein deutscher Neobroker und mittlerweile eine lizenzierte Bank mit Sitz in Berlin, der 2015 von Christian Hecker, Thomas Pischke und Marco Cancellieri gegründet wurde und seit Januar 2019 am Markt aktiv ist.

Das Unternehmen revolutionierte den Wertpapierhandel in Deutschland durch seine benutzerfreundliche Smartphone-App, die den Handel von Aktien, ETFs, Staats- und Unternehmensanleihen sowie Derivaten und Kryptowährungen zu niedrigen Gebühren ermöglicht.

Von einem kleinen Start-up entwickelte sich Trade Republic innerhalb weniger Jahre zum führenden Neobroker Europas mit Banklizenzen und einem umfassenden Angebot, das inzwischen auch ein Girokonto mit Zinsen und eine kostenlose virtuelle Karte umfasst.

Trade Republic Voraussetzungen & Unterlagen

In dieser Hinsicht unterscheidet sich der Anbieter nicht stark von anderen Brokern. Alle setzen auf ein effizientes System, das eine Kontoeröffnung innerhalb weniger Minuten ermöglicht.

Um ein Konto bei Trade Republic zu eröffnen, müssen Sie folgende grundlegende Voraussetzungen erfüllen:

  1. Smartphone (iOS oder Android)
  2. Volljährigkeit
  3. Wohnsitz und Steuerpflicht in Deutschland
  4. Gültige Handynummer
  5. SEPA-Bankkonto

Komplettes Handelsangebot von Trade Republic auf einen Blick

Das Handelsangebot von Trade Republic umfasst eine solide Auswahl an Finanzinstrumenten für private Anleger mit unterschiedlichen Anlagezielen:

​1. Aktien & ETFs

  • Im Bereich Aktien bietet der Broker Zugang zu über 11.500 Titeln aus nationalen und internationalen Märkten.
  • Besonders hervorzuheben ist das ETF-Angebot mit mehr als 2.700 börsengehandelten Fonds von führenden Anbietern wie iShares, Vanguard und Xtrackers.

Eine Besonderheit stellen die Aktien- sowie ETF-Sparpläne dar, die ohne die sonst übliche Pauschalgebühr von 1€ pro Trade verfügbar sind, wodurch sich Trade Republic als einer der bevorzugten Anbieter in dieser Kategorie in Deutschland etablieren konnte.

Falls Sie nicht sicher sind, welche dieser beiden Anlageprodukte für Sie besser geeignet sind, lesen Sie unseren umfassenden Guide zum Thema "Aktien oder ETFs".

​2. Anleihen & Kryptowährungen

Das Angebot wird durch über 500 verschiedene Anleihen, darunter Staats- und Unternehmensanleihen, sowie mehr als 50 Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und diverse Altcoins abgerundet.

Die Verwahrung der Kryptowährungen erfolgt dabei über das lizenzierte Partnerunternehmen BitGo Europe GmbH. Dies sorgt für zusätzliche Sicherheit, jedoch müssen Sie sich bewusst sein, dass es nicht möglich ist, Ihre Kryptowährungen in eine externe Wallet zu übertragen, wie es bei eToro beispielsweise möglich ist.

​3. Derivate

Im Derivatebereich bietet Trade Republic über 300.000 verschiedene Produkte wie Optionsscheine, Knock-Outs und Zertifikate an.

Diese werden OTC (eng. Over-the-Counter) über die HSBC Bank Deutschland abgewickelt. Wichtig zu wissen ist, dass bei Derivaten ein Emittentenrisiko besteht, da es sich um Emittentenprodukte handelt.

Weitere wichtige Features von Trade Republic einfach erklärt

Trade Republic hat sich jedoch über die reine Depot-Funktionalität hinaus zu einer umfassenden Banking-Lösung entwickelt.

Neben dem Wertpapierhandel bietet die Plattform zusätzliche Finanzdienstleistungen, die das Angebot abrunden und für eine breitere Zielgruppe attraktiv machen.

Diese Erweiterung des Funktionsumfangs trägt zur Positionierung von Trade Republic als All-in-One-Finanzplattform bei und ermöglicht Nutzern, ihre gesamten Finanzen an einem Ort zu verwalten:

​1. Debitkarte mit Reisevorteilen

Jedem Kunden von Trade Republic steht eine Debitkarte zur Verfügung, die das Konto zu einer vollwertigen Banking-Lösung macht. Direkt nach der Kontoeröffnung erhalten Sie Zugang zu einer virtuellen Karte für sofortige Online-Zahlungen.

Für physische Zahlungen bietet Trade Republic zwei Kartenvarianten an: Die Classic Card ist für eine einmalige Gebühr von 5 Euro erhältlich, während die exklusivere Mirror-Karte mit besonderem Design für 50 Euro zu haben ist.

Besonders überzeugend: Ab einem Betrag von 100 Euro sind alle Abhebungen kostenlos und es fallen keine Wechselkursaufschläge an. Diese Konditionen positionieren die Trade Republic Karte neben Revolut und N26 als eine der attraktivsten Optionen für internationale Reisen.

​2. Tagesgeldkonto mit attraktiven Zinsen

Trade Republic bietet ein flexibles Tagesgeldkonto mit aktuell 2,00% Zinsen p.a. auf unbegrenzte Einlagen. Der Zinssatz orientiert sich am EZB-Einlagensatz und wird 1:1 an die Kunden weitergegeben. Die Zinsen werden täglich berechnet und monatlich gutgeschrieben, wodurch Kunden vom Zinseszinseffekt profitieren.

Die jederzeitige Verfügbarkeit des Geldes ohne Kündigungsfristen macht dieses Angebot besonders flexibel. Wichtig zu wissen: Es gibt keine Zinsgarantie, der Satz kann sich bei Änderung des EZB-Zinses jederzeit anpassen.

​3. Innovatives Saveback-Programm

Eine Besonderheit im deutschen Markt stellt das Saveback-Programm von Trade Republic dar: Bei jeder Kartenzahlung erhalten Kunden 1% des Betrags als Saveback, der automatisch in einen Sparplan ihrer Wahl investiert wird.

Diese Rückvergütung gilt für Zahlungen bis zu 1.500 Euro monatlich, wodurch bis zu 15 Euro pro Monat zusätzlich in Wertpapiere fließen können. Seit November 2025 gibt es zudem eine zweite Variante: Wer direkt mit Krypto-Beständen bezahlt, erhält 2% Saveback.

Voraussetzung für die Aktivierung ist ein laufender Sparplan mit mindestens 50 Euro pro Monat.

​4. Private Markets

Seit September 2025 bietet Trade Republic Zugang zu Private Markets in Zusammenarbeit mit Apollo und EQT. Damit können Privatanleger ab nur 1 Euro in Anlageklassen investieren, die zuvor institutionellen Investoren vorbehalten waren.

Das erweiterte Angebot umfasst Private-Equity- und Private-Credit-Fonds. Allerdings sind die prognostizierten Renditen nicht garantiert und die Investments weniger liquide als börsengehandelte Wertpapiere.

Jetzt Ihr kostenloses Konto eröffnen!

Trade Republic Kosten im transparenten Überblick

Trade Republic positioniert sich als einer der kostengünstigsten Online-Broker auf dem deutschen Markt. Viele Services sind komplett gebührenfrei, was zur Attraktivität des Angebots beiträgt.

Kostenlose Leistungen:

  • Depoteröffnung und -führung
  • SEPA-Überweisungen auf das Referenzkonto
  • Dividendenzahlungen und ETF-Ausschüttungen
  • Jahressteuerbescheinigungen
  • Depot- und Kontoauszüge

Kostenpflichtige Leistungen:

Eine Übersicht der Gebühren und Kosten auf Trade Republic können Sie auch dem Preis-und Leistungsverzeichnis entnehmen.

LeistungKosten

Fremdkostenpauschale

1 Euro

Postalische Auftragserteilung

25 Euro

Überweisungsaufgabe per Brief

25 Euro

Freiwillige Depotbestätigung

25 Euro

Freiwilliges steuerliches Reporting

25 Euro

Anmeldung für die Hauptversammlung

25 Euro

Eintragung von Namensaktien

2 Euro

Zurücksetzung mit VideoIdent

5 Euro

Bearbeitung von Weisungen

1 bis 10 Euro

Einzahlung per Debit-und Kreditkarte

1%

Einzahlung per Apple Pay & Google Pay

1%

Ist Trade Republic sicher?

Trade Republic ist ein vollständig lizenzierter und BaFin-regulierter Broker mit EU-Einlagensicherung bis 100.000 Euro pro Person. Der Zugriff auf das Konto wird durch Passwort sowie eine obligatorische Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zusätzlich abgesichert.

Sicherheit der Wertpapiere

Die Einlagensicherung gilt nicht für Wertpapiere, da diese als Sondervermögen geführt werden, was einen besseren Schutz bietet:

  • Rechtliche Trennung von den Vermögenswerten des Brokers
  • Kein Teil der Insolvenzmasse im Falle einer Broker-Insolvenz
  • Mögliche Übertragung auf einen anderen Broker bei Insolvenz

Besonderheiten beim Tagesgeldkonto

Das Verrechnungskonto nutzt ein zweigleisiges Sicherungsmodell:

  • Ein Teil der Gelder liegt auf einlagengesicherten Treuhandkonten bei bis zu Partnerbanken.
  • Ein anderer Teil kann in sichere Geldmarktfonds investiert werden. Diese Anteile sind ebenfalls vor einer Insolvenz des Brokers geschützt, unterliegen jedoch nicht der EU-Einlagensicherung von 100.000 Euro. Stattdessen gilt hier ebenfalls der besondere rechtliche Schutz des Sondervermögens.

Trade Republic bietet somit ein hohes Sicherheitsniveau durch regulatorische Aufsicht, technische Schutzmaßnahmen und das bewährte Sondervermögensprinzip für Wertpapiere und Fondsanteile.

Trade Republic Kundenservice im Test

Der Kundenservice zählt zu den größten Nachteilen von Trade Republic. Der Chat-Bot versteckt sich hinter mehreren Klicks und selbst Live-Agenten verweisen häufig nur auf die FAQ-Sektion statt individueller Hilfe.

Das Fehlen direkter Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail oder Telefon erweist sich besonders bei dringenden Anliegen als erheblicher Nachteil, was auch in zahlreichen Kundenbewertungen als größter Kritikpunkt genannt wird.

Fazit: Ist Trade Republic seriös?

Nach eingehender Prüfung zeigt sich: Trade Republic verdient den wachsenden Marktanteil durch eine gelungene Balance aus Nutzerfreundlichkeit und wirtschaftlicher Effizienz.

Der Neobroker überrascht mit einer durchdachten Produktpalette, die klassische Investing-Funktionen mit zeitgemäßen Banking-Elementen verbindet. Während einige Spezialanwendungen fehlen mögen, trifft das Angebot genau den Nerv preisbewusster Anleger, die klare Strukturen suchen.

Die robuste Regulierung und transparente Gebührenstruktur runden das Bild eines vertrauenswürdigen Finanzpartners ab, der den schmalen Grat zwischen Innovation und verlässlichem Service souverän meistert.

In wenigen Minuten zu Ihrem Konto!

Häufig gestellte Fragen zu Trade Republic

Wie finanziert sich Trade Republic?

Trade Republic finanziert sich vor allem durch die Fremdkostenpauschale in Höhe von 1 Euro pro Trade sowie durch Rückvergütungen vom Börsenplatz LS Exchange, dem elektronischen Handelsplatz der Hamburger Börse. Ab dem 30. Juni 2026 entfällt das Payment for Order Flow (PFOF) durch ein EU-weites Verbot. Trade Republic hat darauf reagiert und seit Januar 2026 eine Lizenz für ein eigenes Handelssystem (MTF) erhalten.

Kann man sein Trade Republic Konto löschen?

Ja, das Trade Republic Konto kann jederzeit vollständig gelöscht werden. Der Prozess ist unkompliziert und direkt in der App durchführbar. Loggen Sie sich in die App ein, gehen Sie zum Bereich "Profil", wählen Sie die Option zur Kontolöschung und bestätigen Sie den Vorgang nach den angezeigten Anweisungen.

Bietet Trade Republic Kredite an?

Nein, obwohl Trade Republic über eine Banklizenz verfügt und damit grundsätzlich berechtigt wäre, Kredite zu vergeben, bietet der Neobroker derzeit keine Kreditprodukte an. Das Dienstleistungsangebot konzentriert sich weiterhin auf Wertpapierhandel, Sparprodukte und Banking-Features wie Konto und Karte.

Wird bei Trade Republic eine SCHUFA-Prüfung durchgeführt?

Nein, Trade Republic führt bei der Kontoeröffnung keine SCHUFA-Prüfung durch. Im Gegensatz zu vielen traditionellen Banken verzichtet der Neobroker auf diese Bonitätsprüfung, da keine Kreditprodukte angeboten werden. Die Kontoeröffnung ist daher auch für Personen mit negativen SCHUFA-Einträgen möglich. Lediglich eine Identitätsprüfung und die Verifizierung des Wohnsitzes sind für die Eröffnung eines Trade Republic Kontos erforderlich.

Wie funktionieren die Trade Republic Zinsen?

Trade Republic bietet aktuell 2,00% p.a. Zinsen auf das gesamte nicht-investierte Guthaben. Der Zinssatz orientiert sich am EZB-Einlagensatz und wird 1:1 weitergegeben. Ein Teil Ihres Geldes wird auf Treuhandkonten bei Partnerbanken (Deutsche Bank, JP Morgan SE und HSBC Continental Europe) verwahrt. Der andere Teil kann in Geldmarktfonds angelegt werden. Die genaue Aufteilung Ihres Guthabens ist jederzeit transparent in der App einsehbar.

Bietet Trade Republic aktuell eine Kreditkarte an?

Nein, Trade Republic bietet keine klassische Kreditkarte an, sondern ausschließlich eine Debitkarte. Im Gegensatz zu Kreditkarten wird bei Debitkarten der Betrag sofort vom Verrechnungskonto abgebucht. Ein Überziehungsrahmen wird nicht gewährt, sodass nur über tatsächlich vorhandenes Guthaben verfügt werden kann.

Wie seriös ist Trade Republic?

Trade Republic ist ein seriöser und regulierter Anbieter. Der Neobroker verfügt seit 2024 über eine eigene Vollbanklizenz und wird direkt von der BaFin und der EZB beaufsichtigt. Kundeneinlagen sind durch die gesetzliche EU-Einlagensicherung bis 100.000 Euro pro Person geschützt. Wertpapiere werden als Sondervermögen getrennt vom Unternehmensvermögen verwahrt.

Was ist der Haken bei Trade Republic?

Der größte Haken ist der schwer erreichbare Kundenservice: Es gibt weder Telefon noch E-Mail, nur einen Chatbot. Zudem wird ausschließlich über LS Exchange gehandelt, was bei illiquiden Werten oder außerhalb der Xetra-Zeiten zu höheren Spreads führen kann. Kryptowährungen lassen sich nicht auf externe Wallets übertragen. Außerdem gibt es keine Zinsgarantie auf das Tagesgeld.

Trade Republic Bewertungen

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SM
Stefan Müller
6. Mai 2026
Seit 3 Tagen versuche ich jemanden zu erreichen, aber im Chat kommt überhaupt keine Reaktion. Meine Karte wurde ohne Angaben von Gründen gesperrt und ich komme nicht an mein Geld. Wenn das Problem gelöst ist, werde ich mein Konto dort sofort löschen. Finger weg von dieser Bank. Schlechter Support, der nicht reagiert und auf Anfragen tagelang nicht antwortet. Ein Stern ist noch zuviel. Update: Nachdem ich meinen Anwalt und er die BaFin eingeschaltet hat, wurde mein Konto am 25.11.2025 nach drei Wochen geöffnet. Der Chat schickt weiter KI-Nachrichten, dass ich mich gedulden soll und sie sich melden, wenn eine Lösung gefunden ist. Ich habe das Konto jetzt gekündigt. Fazit: FINGER WEG VON DIESER BANK!!!
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
SB
Stefan Becker
4. Mai 2026
Es ging in meinem Fall ausdrücklich um einen Kulanzantrag im Zusammenhang mit den Bonusbedingungen des Empfehlungsprogramms. Leider hatte ich übersehen, dass die erforderliche Einzahlung innerhalb von 21 Tagen erfolgen muss. Diese Frist wurde lediglich um wenige Stunden überschritten.Aus diesem Grund habe ich darum gebeten, den Bonus erneut freizuschalten, da es sich auch nur um eine sehr geringfügige Fristüberschreitung handelte. Aus meiner Sicht handelte es sich dabei um eine einfache und nachvollziehbare Kulanzanfrage.Statt einer individuellen Prüfung erhielt ich jedoch ausschließlich standardisierte Antworten und keinerlei echte Unterstützung oder Entgegenkommen. Selbst eine so minimale Kulanzlösung war offenbar nicht möglich.Für mich ist das enttäuschend und wirkt wenig kundenorientiert. Bei einem solchen Umgang kann man vom Kundenservice leider nur träumen.
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
AP
Arjun Patel
28. Apr. 2026
Wie kann man einem Unternehmen trauen, was keinerlei Support anbietet ?
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
MW
Michael Weber
15. März 2026
Das Produkt Sparplan in Apollo und EQT ist einen Versuch wert.Es gibt aber keine Garantie auf 12 % p.a. sonder ein Erwartungsband zwischen - 12 % und + 36 % p.a.Das Marketing in einer für absurden Optik als die 12 % jedes Jahr zu haben.Unfug
2,0
Unzufriedener Kunde
J
Julia
11. März 2026
Support extrem schwer zu kontaktieren; Bank reagiert nicht auf Depotübertrag-Anträge; etc.
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
S
Sebastian
3. Feb. 2026
Warum muss ich jedes Mal meine Abrechnung bei Dividendenerhalt beanstanden? Danach jedesmal nur Standartantworten mit welchen versucht wird mich abzuspeisen. Quellensteuer und Doppelbesteuerungsabkommen sollten für eine Bank und Broker keine große Sache, aber das bekommt Traderepublic nicht hin. Das ärgert sehr.
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
TH
Thomas Hoffmann
26. Jan. 2026
Faktisch kein Kundenservice! Unfassbar dreistes Unternehmen. Wenn sie nicht in ihr Konto reinkommen, viel Spaß. Ihnen wird niemand helfen. Genau so wenig gibt es eine Erklärung für eingezogene „Steuern“ obwohl der entsprechende Wert stark im Minus ist und nachweislich kein Gewinn vorhanden ist.
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
KR
Klaus Richter
14. Jan. 2026
Ich hatte in letzter Zeit einige Probleme, und 𝙅𝘿𝙄𝙉𝙁𝙊𝙎 hat sie alle gelöst. Ich bin ihnen sehr dankbar für ihren Einsatz und ihre Unterstützung bei der Rückforderung meines Geldes.
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
PM
Peter M.
30. Dez. 2025
Eingehende Überweisung wird seit 3 Tagen nicht gutgeschrieben. Man kann niemanden erreichen. Wird immer in die Schleife geschickt zwischen Web Site und App. Keine Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen. Am besten schließt man Konto und Depot soft wieder. Nur das Onboarding funktioniert. Klar, neue Kunden sind das KPI für die Bewertung und weitere Finanzierung. Aber Service ist gleich Null wenn man mal "drin" ist.
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
CK
Christian Keller
16. Dez. 2025
Absoluter Schrott. Im März haben die ohne Angabe von Gründen einfach meinen Account dicht gemacht.Seitdem warte ich darauf dass meine Wertpapiere verkauft und mir mein Geld ausgezahlt wird.Seit Monaten tut sich gar nichts.Der Chat ist bestimmt nur KI. Immer wieder soll ich warten die kümmern sich drum, dann heisst es plötzlich ich hätte kein Guthaben. Wenn ich dann Screenshots als Beweis schicke heisst es wieder ich soll warten ein Team bearbeitet das und das seit mittlerweile 9 Monaten!!!! Möchte einfach nur mein Geld zurück aber selber verkaufen geht ja nicht weil Account gesperrt ist.Total unseriös
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
MW
Markus W.
16. Nov. 2025
Hat Potenzial, aber manche Vorgänge dauern zu lange, z.B. Geldüberträge innerhalb der App.
4,0
Zufriedener Kunde
CB
Christian Bauer
29. Okt. 2025
Seit Jahren bin ich dort Kunde, doch die App und der Service – wenn man überhaupt von Service sprechen kann – sind jedes Jahr schlimmer geworden. Sobald mal ein Problem da ist, steht man komplett alleine da. Keine Lösung in Sicht. Keine Telefonnummer, keine E-Mail, kein Kontaktformular. Und das bei einer Bank, bei der man unter Umständen einen Großteil seines Ersparten liegen hat!!! Nicht mehr mit mir. Montag wird alles abgezogen und meine Wertpapiere nach und nach verkauft. Übertragungen funktionieren bei denen nämlich auch nicht vernünftig. Mein Fazit: Gebt dieser Firma bloß nie euer Geld!
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
T
tina_m92
10. Sept. 2025
Habe bei Trade Republic ein Konto eröffnet und hätte laut der Aktion ein Willkommensgeschenk bekommen sollen. Die Bedingungen habe ich eingehalten (z. B. drei Aktien innerhalb von zwei Wochen gekauft), das Willkommensgeschenk wurde aber nie gutgeschrieben. Per E-Mail an service(at)traderepublic.com habe ich versucht, das zu klären – kam aber nur eine automatisierte Antwort, die mich an die Hilfe in der App verwiesen hat. Dort existiert allerdings kein passender Punkt für mein Problem, eine Kontaktaufnahme ist damit praktisch unmöglich. Es gibt keinen Weg, irgendjemanden direkt zu erreichen – weder telefonisch noch per Chat oder sonstwie. Zusätzlich wurde mir ein Betrag abgebucht, der nicht berechtigt war, weil der entsprechende Artikel storniert worden war. Auch dafür lässt sich der Kundenservice nicht kontaktieren. Nach diesen Erfahrungen kann ich Trade Republic leider nicht empfehlen.
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
TL
Tobias Lehmann
27. Aug. 2025
Günstiger und simpler Broker.!Allerdings!Keinerlei Support, man bekommt immer nur knappe Antworten. Dividenden werden in falscher Höhe ausgezahlt! Und auch die Steuerberechnung stimmt nicht. Kann ich nicht empfehlen. Wenn man das Problem anspricht, kommt einfach keine Rückmeldung.
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
OS
Oliver Schäfer
19. Juli 2025
Kein Support!! Scheitert bei mir schon beim eintragen der Steuer ID,wäre angeblich nicht möglich. Hat mich aber wohl wenigstens vor einem großen Fehler bewahrt(wenn man sich auch die anderen Bewertungen so ansieht)
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
RK
Robert Kellner
9. Juni 2025
Seit längerer Zeit bin ich dort Kunde. Vorgestern habe ich über die App eine Überweisung gemacht, die von Trade Republic gleich 3x durchgeführt wurde. Auf meine Hinweise hat niemand reagiert – im Chat bekommt man nur automatische Standardantworten, telefonisch ist man überhaupt nicht erreichbar. Auf E-Mails kommt keine vernünftige Reaktion, es wird immer nur auf die App verwiesen, ohne jedes Mitgefühl. Nun muss ich meinem Geld nachlaufen, obwohl der Fehler nicht bei mir liegt. Tut mir leid, aber so funktioniert kein Banking! Wahrscheinlich brauche ich einen Anwalt. So eine miese Bank, bei keinem anderen Kreditinstitut ist mir so etwas je passiert. Bloß weg von dieser unerreichbaren Pseudo-Bank!
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
M
Miriam
5. Feb. 2025
Transparenz fehlt an allen Ecken! Am Anfang war ich richtig begeistert von TR: unkomplizierte Kontoeröffnung, die Lang&Schwarz Börse, beliebte Aktien und Kryptos (damals mit hohem Spread) als Highlight. Leider sind mir in rund zwei Jahren aktiver Nutzung zwei Dinge negativ aufgefallen. +(Schlechter Support =( )1) (Das kleinere Übel) Man muss die App immer wieder neu starten, weil Informationen teilweise einfach nicht nachladen.2) (Fatal!) Es wird jetzt mit Kryptowährungen geworben, die man empfangen und versenden kann. Das eigentliche Problem: Empfangen scheint deutlich einfacher zu sein als Versenden – und das wurde von TR so nie kommuniziert!Der Support antwortet dann lapidar: "Wenn ein Cryptowert nicht sichtbar ist, wird er nicht zum Senden unterstützt. Vielen Dank für dein Verständnis und einen schönen Tag noch!"Zitat Ende.Ich bin eigentlich gerne bei TradeRepublic, sonst hätte ich 2 Sterne vergeben.
3,0
Gemischte Erfahrung
FA
Franziska Altmann
9. Aug. 2024
Seit ich Kundin bei Trade Republic bin, musste ich leider einige gravierende Mängel feststellen. Der Kundensupport ist praktisch nicht erreichbar. E-Mails bleiben entweder vollständig unbeantwortet oder werden nur mit automatisch generierten Textbausteinen quittiert – selbst nach mehrfacher Nachfrage ändert sich nichts daran. Besonders störend ist, dass Kontoauszüge und Depotübersichten ausschließlich über die App abrufbar sind. Für die Ablage und Verwaltung am Computer sind diese Unterlagen aber unverzichtbar – der Webzugang bietet diese Funktion schlicht nicht. Dazu kommt: Ein echtes Beschwerdemanagement existiert faktisch nicht. Beschwerden werden nicht bearbeitet, sondern nur mit automatischen Standardmails abgespeist. Telefonischen Kontakt gibt es keinen. Für eine Vollbank ist das einfach nicht tragbar. Vertrauen entsteht nur durch transparenten und erreichbaren Service – genau das fehlt bei Trade Republic vollständig. Fazit: Wer auf verlässlichen Support und die Möglichkeit angewiesen ist, Kontoauszüge am Rechner abzurufen, sollte diese Plattform sehr kritisch hinterfragen.
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
TB
Thomas Becker
27. Apr. 2024
Seit über einem Jahr versuche ich, meine Wertpapiere übertragen zu lassen. Inzwischen habe ich die Funktion "Ausgehender Wertpapierübertrag" 10 Mal benutzt, 3 Briefe mit dem Übertragsformular abgeschickt und unzählige Mails und Chatnachrichten geschrieben. Erst kommt immer nur die nutzlose Bot-Antwort, dann bekam ich endlich "Hilfe" von einem Menschen, der meinte, Wertpapierüberträge seien aktuell nicht möglich, aber übrigens, wir schließen dein Konto in 2 Wochen ("aber du kannst die Wertpapiere ja in der Zwischenzeit übertragen")...
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
MK
Martin K.
12. Feb. 2024
Keinerlei Erreichbarkeit. Ich wollte meine Wertpapiere von meiner bisherigen Bank zu Trade Republic umziehen. Einige Papiere kamen auch an, aber dann hat Trade Republic den Wertpapiereingang mitten in der Übertragung einfach gestoppt. Jetzt hängen meine Papiere irgendwo fest und es ist schlicht niemand erreichbar – kein Telefon, keine Mail, kein Kontaktformular, gar nichts. Wirklich katastrophaler Service. Auch als Onlinebank kann man Prozesse nicht einfach mittendrin abbrechen und den Kunden im Regen stehen lassen. Auch meine abgebende Bank erhält keinerlei Rückmeldung. Ich wechsle baldmöglichst zu einer Bank, der man wirklich vertrauen kann.
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
K
Karin
15. Okt. 2023
Viele Möglichkeiten, gut durchdachtes System von Gebühren, ausgezeichnete App Musste lange auf die Antwort vom Support warten!
4,0
Zufriedener Kunde
L
Lars
18. Sept. 2023
Wer hier ein Depot eröffnet ist selber schuld. Wenn man in der App oder auf der Internetseite Kontakt sucht, sucht man vergeblich. Es gibt tatsächlich keine E-Mail-Adresse und keinerlei Telefonnummer um den Kundenservice zu erreichen. Tatsächlich kann man nur zu einzelnen Themen vorgefertigte Hilfe Seiten aufrufen oder mit einem Bot kommunizieren. Man erreicht so nichts. Wer möchte sowas? Bei mir wurden, angeblich wegen Geldwäsche Gesetzen, Nachweise angefordert, die kein Mensch auf der Welt erbringen kann. Immer wieder habe ich versucht dies zu klären. Von den Bots erhielt ich nur irgendwelche unzutreffenden Antworten und dann wurde der Chat sofort wieder geschlossen - ich konnte noch nicht einmal mehr reagieren. Ich habe per Screenshot einen Brief eingereicht - dieser wurde einfach nicht beantwortet. Sowas ist echt das letzte. Jetzt warte ich seit Wochen auf meine Depotübertragung - und auch hier tut sich wieder, wie gewohnt, nichts...Wer bitte braucht so etwas? NIE WIEDER!!!
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
JM
Justin Miller
24. Jan. 2022
Ich dachte, dass es sich beim Traden um etwas äußerst kompliziertes handelt, aber die TR-App hat genau das Entgegengesetzte beweisen. Hatte auch bei der Gratisaktie Glück und bin sehr zufrieden mit der Plattform. Bisher nichts Negatives aufgefallen. Muss jedoch noch viele Options erst entdecken.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
PF
Peter Fox
9. Sept. 2020
Die App ist eine grosser Plus. Habe in den ersten zwei drei tagen die grundlegenden Sachen einfach gelernt. immer noch wenige Crypto Coins
4,0
Zufriedener Kunde
C
Christian
24. Apr. 2019
Nur wenige Vorteile Geht zur Konkurrenz! Meine Erfahrung mit Trade Republic war sehr negativ. Zum einen haben sie mir ohne kurzfristige Ankündigung oder Vorwarnung alle meine Wertpapiere veräußert! Das ist absolut inakzeptabel und unprofessionell.
2,0
Unzufriedener Kunde

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