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N26 Erfahrungen 2026: Der große Testbericht

Sven WilkeVerfasst von Sven Wilke

- 5. Okt. 2026

Wir folgen unserer

Unsere Verpflichtung zur Transparenz

Unser Engagement für ehrliche, unvoreingenommene Finanzberatung

Wir recherchieren

Unser Team sammelt Produktdaten direkt von den Anbietern. Wir überprüfen Zinssätze, Gebühren und Konditionen — nicht nur Werbeversprechen.

Wir vergleichen

Produkte werden anhand des Financer Scores bewertet — unserer transparenten Bewertungsmethodik, die Zinssätze, Gebühren, Zugänglichkeit und Nutzerbewertungen gewichtet.

Wie wir verdienen

Wenn Sie auf einen Anbieter klicken und sich anmelden, erhalten wir möglicherweise eine Vermittlungsprovision. So bleibt Financer kostenlos. Wir legen diese Beziehungen immer offen.

Bei Financer.de setzen wir uns dafür ein, Ihnen bei Ihren Finanzen zu helfen. Alle unsere Inhalte entsprechen unseren redaktionellen Richtlinien. Wir sind transparent darüber, wie wir Produkte und Dienstleistungen in unserem Bewertungsprozess überprüfen und wie wir in unserer Offenlegung für Werbebetriebende Geld verdienen.
Wir helfen Millionen seit 2014, bessere Finanzentscheidungen zu treffen
Ivan BevandaGeprüft von Ivan Bevanda
N26 ist Deutschlands bekannteste Mobilbank mit über 8 Millionen Kunden und vier Kontomodellen ab 0 €. Das Standard-Konto ist dauerhaft kostenlos.

Besonders attraktiv: kostenloser Aktien- und ETF-Handel mit über 4.000 Wertpapieren, Krypto-Trading in der App und weltweite Kartenzahlungen ohne Fremdwährungsgebühren ab dem Go-Modell.

Schwächen bleiben der eingeschränkte Kundenservice und gelegentliche Kontosperrungen. Für digital-affine Nutzer trotzdem eine der besten Optionen.
  • Kostenloses Standard-Girokonto ohne Mindestgeldeingang
  • Kostenloser Handel von 4.000+ Aktien und ETFs
  • Krypto-Trading direkt in der Banking-App

Neueste Kundenbewertungen

Laura BeckerSehr zufriedener Kunde

Tolle Bankerfahrung! Ich nutze N26 jetzt seit 5 Jahren und für meine Finanzen ist dort alles drin, was ich brauche. Es ist einfach, transparent und ohne versteckte Gebühren. Kann ich nur sehr empfehlen!

C. Popesc uSehr zufriedener Kunde

Nummer 1. Absolut spitze.

Stefan WeberSehr zufriedener Kunde

Zuverlässig und anpassungsfähig

Alle Bewertungen lesen (41)
Financer Score™79
N26Gut

Basierend auf Preisen, Support, Konditionen, Beliebtheit und Kundenbewertungen.

  • Preisgestaltung100

    Das Standard-Konto ist dauerhaft kostenlos. Kartenzahlungen weltweit ohne Fremdwährungsgebühren ab Go (9,90 €/Monat). Aktien- und ETF-Handel komplett gebührenfrei. Sparzinsen von 0,25 % (Standard) bis 2 % (Metal).

  • Kundenservice60

    Live-Chat in der App für alle Kunden, telefonischer Support nur bei Smart, Go und Metal. Die KI-Bot-Interaktion leitet nach wenigen Minuten an einen Mitarbeiter weiter. Für einfache Anfragen ausreichend.

  • Bedingungen & Flexibilität90

    Vier Kontomodelle von kostenlos bis 16,90 €/Monat bieten flexible Optionen. Transparente Gebührenstruktur ohne versteckte Kosten. Flex-Konto (8,90 €/Monat) für Kunden ohne ausreichende SCHUFA-Bonität verfügbar.

  • Beliebtheit80

    Über 8 Millionen Kunden in 24 europäischen Ländern machen N26 zur größten Neobank Deutschlands. Die Marke hat hohe Bekanntheit, insbesondere bei der Zielgruppe unter 35 Jahren.

  • Kundenerfahrungen74

    Die N26 App zählt zu den besten Banking-Apps Deutschlands. Echtzeit-Benachrichtigungen und Spaces sind praktisch. Berichte über plötzliche Kontosperrungen trüben das Gesamtbild bei einigen Nutzern.

Über den Financer Score

Der Financer Score wird aus unseren redaktionellen Bewertungen in den Bereichen Preisgestaltung, Kundensupport, Konditionen & Flexibilität, Beliebtheit und verifizierte Kundenbewertungen berechnet. Jeder Faktor wird gleich gewichtet, um einen ausgewogenen, unvoreingenommenen Überblick zu bieten.

Wie N26 im Vergleich abschneidet

#5von 8 in Girokonten
79Financer Score
77Kategorie-Durchschnitt
+2vs. Durchschnitt
  1. #1RevolutRevolut88
  2. #2Revolut Business86
  3. #3KontistKontist83
  4. #4WiseWise82
  5. #5N2679
  6. #6comdirectcomdirect66
UnternehmensbewertungKategorie-Durchschnitt (77)

N26 — Historische Bewertungsdaten

Feb. 2026 – Okt. 2026
82Höchste
77Niedrigste
79Durchschnitt
-3Gesamtveränderung
MonatBewertungVeränderungTrend
Okt. 2026790
Sept. 2026790
Aug. 202679+2
Juli 202677-1
Apr. 202678-4
März 2026820
Feb. 202682—

Identität

Kontotyp
Girokonto

Voraussetzungen

Mindestalter
18

Gebühren und Zinsen

Monatliche Gebühr
8,90 €
Zinssatz
0,25 %
Abhebungsgebühren
Keine
Geldautomatengebühren
2€

Funktionen

Debitkarte
Ja
Cashback auf Einkäufe
Nein
Reiseversicherung
Nein
Mobile Scheckeinzahlung
Nein
Rechnungszahlung
Nein
P2P-Zahlungen
Ja
Kontaktlose Zahlungen
Ja
Open-Banking-Integration
Ja
Apple Pay
Ja
Google Pay
Ja
Samsung Pay
Ja
Zugang zu Flughafen-Lounges
Nein
Concierge-Service
Nein
Priorisierter Service
Nein
Rabatte im Einzelhandel
Nein

Plattformen und Support

Smartphone-App
Ja
Web-Banking
Ja
Live-Chat
Ja
24/7-Support
Nein
Filialen
Nein
Video-Banking
Nein

Zusätzliche Felder

Empfohlenes Unternehmen
Ja

Identität

Kontotyp
Girokonto

Voraussetzungen

Mindestalter
18

Gebühren und Zinsen

Monatliche Gebühr
16,90 €
Zinssatz
2 %
Abhebungsgebühren
Keine
Geldautomatengebühren
8 Gratisabhebungen, danach 2€ (Eurozone); kostenlos (Ausland)

Funktionen

Debitkarte
Ja
Cashback auf Einkäufe
Ja
Reiseversicherung
Ja
Mobile Scheckeinzahlung
Nein
Rechnungszahlung
Nein
P2P-Zahlungen
Ja
Kontaktlose Zahlungen
Ja
Open-Banking-Integration
Ja
Apple Pay
Ja
Google Pay
Ja
Samsung Pay
Ja
Zugang zu Flughafen-Lounges
Ja
Concierge-Service
Nein
Priorisierter Service
Nein
Rabatte im Einzelhandel
Nein

Plattformen und Support

Smartphone-App
Ja
Web-Banking
Ja
Live-Chat
Ja
24/7-Support
Nein
Filialen
Nein
Video-Banking
Nein

Zusätzliche Felder

Empfohlenes Unternehmen
Ja

Identität

Kontotyp
Girokonto

Voraussetzungen

Mindestalter
18

Gebühren und Zinsen

Monatliche Gebühr
4,90 €
Zinssatz
0,25 %
Abhebungsgebühren
Keine
Geldautomatengebühren
3 Gratisabhebungen, danach 2€ (Eurozone); 1,75% (Ausland)

Funktionen

Debitkarte
Ja
Cashback auf Einkäufe
Nein
Reiseversicherung
Nein
Mobile Scheckeinzahlung
Nein
Rechnungszahlung
Nein
P2P-Zahlungen
Ja
Kontaktlose Zahlungen
Ja
Open-Banking-Integration
Ja
Apple Pay
Ja
Google Pay
Ja
Samsung Pay
Ja
Zugang zu Flughafen-Lounges
Ja
Concierge-Service
Nein
Priorisierter Service
Nein
Rabatte im Einzelhandel
Nein

Plattformen und Support

Smartphone-App
Ja
Web-Banking
Ja
Live-Chat
Ja
24/7-Support
Nein
Filialen
Nein
Video-Banking
Nein

Zusätzliche Felder

Empfohlenes Unternehmen
Ja

Identität

Kontotyp
Girokonto

Voraussetzungen

Mindestalter
18

Gebühren und Zinsen

Monatliche Gebühr
0 €
Mindesteinlage
0 €
Zinssatz
0,25 %
Abhebungsgebühren
Keine
Geldautomatengebühren
2 Gratisabhebungen, danach 2€ (Inland); 1,75% (Ausland)

Funktionen

Debitkarte
Ja
Cashback auf Einkäufe
Nein
Reiseversicherung
Nein
Mobile Scheckeinzahlung
Nein
Rechnungszahlung
Nein
P2P-Zahlungen
Ja
Kontaktlose Zahlungen
Ja
Open-Banking-Integration
Ja
Apple Pay
Ja
Google Pay
Ja
Samsung Pay
Ja
Zugang zu Flughafen-Lounges
Ja
Concierge-Service
Nein
Priorisierter Service
Nein
Rabatte im Einzelhandel
Nein

Plattformen und Support

Smartphone-App
Ja
Web-Banking
Ja
Live-Chat
Ja
24/7-Support
Nein
Filialen
Nein
Video-Banking
Nein

Zusätzliche Felder

Empfohlenes Unternehmen
Ja

Identität

Kontotyp
Girokonto

Voraussetzungen

Mindestalter
18

Gebühren und Zinsen

Monatliche Gebühr
9,90 €
Zinssatz
0,55 %
Abhebungsgebühren
Keine
Geldautomatengebühren
5 Gratisabhebungen, danach 2€ (Eurozone); kostenlos (Ausland)

Funktionen

Debitkarte
Ja
Cashback auf Einkäufe
Ja
Reiseversicherung
Ja
Mobile Scheckeinzahlung
Nein
Rechnungszahlung
Nein
P2P-Zahlungen
Ja
Kontaktlose Zahlungen
Ja
Open-Banking-Integration
Ja
Apple Pay
Ja
Google Pay
Ja
Samsung Pay
Ja
Zugang zu Flughafen-Lounges
Ja
Concierge-Service
Nein
Priorisierter Service
Nein
Rabatte im Einzelhandel
Nein

Plattformen und Support

Smartphone-App
Ja
Web-Banking
Ja
Live-Chat
Ja
24/7-Support
Nein
Filialen
Nein
Video-Banking
Nein

Zusätzliche Felder

Empfohlenes Unternehmen
Ja

Identität

Kontotyp
Geschäftskonto

Voraussetzungen

Mindestalter
18

Gebühren und Zinsen

Monatliche Gebühr
0 €
Abhebungsgebühren
2 kostenlose Abhebungen/Monat in DE, danach 2 €
Geldautomatengebühren
2 € pro Abhebung nach 2 Freiabhebungen/Monat (Eurozone)

Funktionen

Debitkarte
Ja
Cashback auf Einkäufe
Ja
Reiseversicherung
Nein
Mobile Scheckeinzahlung
Nein
Rechnungszahlung
Nein
P2P-Zahlungen
Nein
Kontaktlose Zahlungen
Ja
Open-Banking-Integration
Ja
Apple Pay
Ja
Google Pay
Ja
Samsung Pay
Nein
Zugang zu Flughafen-Lounges
Nein
Concierge-Service
Nein
Priorisierter Service
Nein
Rabatte im Einzelhandel
Nein

Plattformen und Support

Smartphone-App
Ja
Web-Banking
Ja
Live-Chat
Nein
24/7-Support
Nein
Filialen
Nein
Video-Banking
Nein

Zusätzliche Felder

Empfohlenes Unternehmen
Ja

Unternehmensinformationen

Eingetragener Name
N26 Bank SE
Unternehmensname
N26
Website
https://n26.com/de-de
E-Mail
support@n26.com
Adresse
Voltairestraße 8, 10179 Berlin
Bewertungen
41 Bewertungen
Zuletzt aktualisiert
5. Oktober 2026
Partnerstatus
Nicht verifiziert
Verbunden
Nein

N26 Bewertung

N26 ist Deutschlands bekannteste mobile Direktbank mit mittlerweile über 8 Millionen Kunden in 24 europäischen Ländern. Das Berliner FinTech wurde 2013 von Valentin Stalf und Maximilian Tayenthal gegründet und hat seitdem eine vollständige Banklizenz der EZB erhalten.

Das Girokonto lässt sich komplett über die N26 App am Smartphone verwalten. Neben dem klassischen Banking bietet N26 inzwischen auch kostenlosen Aktien- und ETF-Handel, Krypto-Trading sowie Sparkonten mit bis zu 2 % Zinsen.

N26 Kontomodelle im Überblick

N26 bietet vier Kontomodelle an, die sich in Preis, Leistung und Extras unterscheiden. Alle Konten werden ausschließlich digital über die App verwaltet.

KontomodellMonatliche GebührGratisabhebungen (EUR)SparzinsenBesonderheiten

N26 Standard

0 €

2x pro Monat

0,25 % p.a.

Kostenlose virtuelle Debitkarte, 10 Spaces

N26 Smart

4,90 €

3x pro Monat

0,25 % p.a.

Physische Karte in 5 Farben, Shared Spaces mit IBAN

N26 Go

9,90 €

5x pro Monat

0,55 % p.a.

Keine Fremdwährungsgebühren, Reiseversicherung bis 10.000 €

N26 Metal

16,90 €

8x pro Monat

2,00 % p.a.

Metallkarte, umfassendes Versicherungspaket, reduzierte Krypto-Gebühren

N26 Gebühren und Kosten

Das Standard-Konto von N26 ist dauerhaft kostenlos. Es fallen keine Kontoführungsgebühren an und es gibt keinen Mindestgeldeingang.

Bei Kartenzahlungen in Fremdwährungen berechnet N26 beim Standard- und Smart-Konto eine Gebühr von 1,7 %. Ab dem Go-Modell entfällt diese Gebühr komplett. Bargeldabhebungen über das Gratiskontingent hinaus kosten 2 € pro Vorgang.

Die physische Mastercard Debit wird beim Standard-Konto für eine einmalige Versandgebühr von 10 € zugeschickt. Bei allen kostenpflichtigen Modellen ist der Versand kostenlos.

Bargeld einzahlen ist über Partnergeschäfte möglich. Die ersten 100 € pro Monat sind kostenlos, danach fallen 1,5 % Gebühren an.

Kostenloser Aktien- und ETF-Handel

Seit Januar 2025 bietet N26 für alle Kunden komplett gebührenfreien Handel mit über 4.000 Aktien und ETFs. Es fallen keine Transaktions-, Depot- oder Inaktivitätsgebühren an.

Sparpläne lassen sich automatisiert einrichten und laufen ebenfalls ohne Extrakosten. Das Angebot ist direkt in die Banking-App integriert, sodass keine zusätzliche App benötigt wird.

Krypto-Trading ist ebenfalls in der App verfügbar. Metal-Kunden profitieren von reduzierten Krypto-Gebühren (1 % bei Bitcoin, 2 % bei anderen Coins bis 5.000 € monatlich). Das Investment-Angebot ist aktuell für Kunden aus Deutschland und Österreich verfügbar.

N26 Konto eröffnen

Die Kontoeröffnung bei N26 dauert weniger als 10 Minuten. Sie benötigen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass und ein Smartphone.

So eröffnen Sie Ihr N26 Konto

Registrierung starten

Laden Sie die N26 App herunter oder besuchen Sie die Webseite. Geben Sie Ihre persönlichen Daten, E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein.

Identität bestätigen

Führen Sie die Verifizierung per VideoIdent durch. Halten Sie dafür Ihren Ausweis bereit. Der gesamte Prozess dauert nur wenige Minuten.

Konto nutzen

Nach erfolgreicher Verifizierung steht Ihre virtuelle Debitkarte sofort zur Verfügung. Die physische Karte wird innerhalb von 4 bis 14 Tagen zugestellt.

N26 App im Test

Die N26 App gehört zu den am besten bewerteten Banking-Apps in Deutschland. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich gestaltet und bietet zahlreiche Funktionen für die tägliche Finanzverwaltung.

Spaces ermöglichen das Anlegen von bis zu 10 Unterkonten für unterschiedliche Sparziele. Ab dem Smart-Modell erhalten Spaces eine eigene IBAN, was automatische Überweisungen und Daueraufträge darauf ermöglicht.

Echtzeit-Benachrichtigungen informieren bei jeder Kontobewegung sofort per Push-Nachricht. Die automatische Kategorisierung sortiert Ausgaben in Bereiche wie Essen, Transport oder Shopping.

Karteneinstellungen lassen sich direkt in der App verwalten. Limits festlegen, Online-Zahlungen deaktivieren, die Karte sperren oder den PIN ändern funktioniert mit wenigen Klicks.

Für wen eignet sich N26?

N26 richtet sich an digital-affine Nutzer, die ihr Banking komplett über das Smartphone erledigen möchten. Besonders Vielreisende profitieren von den gebührenfreien Auslandszahlungen ab dem Go-Modell.

Das Konto eignet sich weniger für Personen, die regelmäßig Bargeld einzahlen müssen oder Wert auf persönliche Beratung in einer Filiale legen. Auch fehlt eine Girocard (EC-Karte), was bei einigen deutschen Händlern und Behörden zu Einschränkungen führen kann.

Als Zweitkonto ist N26 für Reisen und Online-Einkäufe eine starke Option. Wer ein reines Hauptkonto ohne Filialanbindung sucht und Investment-Funktionen schätzt, findet bei N26 ein attraktives Gesamtpaket.

Vorteile von N26

  • Kostenloses Girokonto ohne Mindestgeldeingang
  • Kostenloser Aktien- und ETF-Handel mit 4.000+ Wertpapieren
  • Krypto-Trading direkt in der App verfügbar
  • Keine Fremdwährungsgebühren bei Kartenzahlungen (ab Go)
  • Kontoeröffnung in unter 10 Minuten
  • Bis zu 2 % Sparzinsen beim Metal-Konto
  • Intuitive App mit Spaces, Echtzeit-Benachrichtigungen und Ausgabenanalyse

Nachteile von N26

  • Telefonischer Support nur bei kostenpflichtigen Modellen
  • Sparzinsen beim Standard-Konto unter Marktniveau (0,25 %)
  • Gelegentliche Berichte über plötzliche Kontosperrungen
  • Keine Girocard (EC-Karte) verfügbar
  • 10 € Versandgebühr für die physische Karte beim Standard-Konto
  • Kein Filialnetz für persönliche Beratung oder Bargeldeinzahlung

N26 im Vergleich zur Konkurrenz

Im Vergleich zu anderen Mobilbanken wie Revolut positioniert sich N26 als vollwertige Bankverbindung mit deutscher Banklizenz und Einlagensicherung bis 100.000 €.

Gegenüber klassischen Direktbanken wie der DKB oder Comdirect punktet N26 mit der schnelleren Kontoeröffnung und dem gebührenfreien Wertpapierhandel. Klassische Direktbanken bieten dafür oft bessere Sparkonditionen und eine breitere Produktpalette.

Wer verschiedene Girokonten vergleichen möchte, findet bei Financer eine Übersicht aller Anbieter mit aktuellen Konditionen.

Sicherheit bei N26

N26 besitzt eine vollständige europäische Banklizenz und wird von der Europäischen Zentralbank (EZB) sowie der deutschen BaFin beaufsichtigt. Kundeneinlagen sind durch die gesetzliche Einlagensicherung bis 100.000 € pro Person geschützt.

Die App bietet zusätzliche Sicherheitsfunktionen: biometrische Authentifizierung per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung, Echtzeit-Benachrichtigungen bei jeder Transaktion und die Möglichkeit, Karten sofort zu sperren.

In der Vergangenheit stand N26 wegen unzureichender Geldwäscheprävention in der Kritik. Die BaFin verhängte 2021 ein Bußgeld und beschränkte zeitweise das Neukundenwachstum. N26 hat seitdem erheblich in Compliance-Strukturen investiert und die Beschränkungen wurden aufgehoben.

N26 Kundenservice: Unsere Erfahrungen

Der Kundenservice bleibt ein kritischer Punkt bei N26. Im Live-Chat werden Anfragen nach einer kurzen KI-Bot-Interaktion an einen Mitarbeiter weitergeleitet, was in unserem Test innerhalb weniger Minuten funktionierte.

Telefonischen Support gibt es nur für Kunden der kostenpflichtigen Modelle Smart, Go und Metal. Standard-Kunden sind auf den Chat und das Help Center beschränkt.

Auf Bewertungsplattformen wie Trustpilot sind die Erfahrungen gemischt. Viele Nutzer loben die einfache Bedienung, bemängeln aber die Erreichbarkeit des Supports bei komplexeren Anliegen. Auch Berichte über plötzliche Kontosperrungen tauchen wiederholt auf, was für Verunsicherung sorgt.

Häufig gestellte Fragen zu N26

Ist N26 eine seriöse Bank?

Ja, N26 besitzt eine vollständige europäische Banklizenz und wird von der EZB sowie der BaFin beaufsichtigt. Kundeneinlagen sind bis 100.000 € pro Person durch die gesetzliche Einlagensicherung geschützt.

Was kostet das N26 Girokonto?

Das N26 Standard-Konto ist dauerhaft kostenlos ohne Mindestgeldeingang. Kostenpflichtige Modelle sind Smart (4,90 €/Monat), Go (9,90 €/Monat) und Metal (16,90 €/Monat) mit zusätzlichen Leistungen.

Welche Bank steckt hinter N26?

N26 ist eine eigenständige Bank mit Sitz in Berlin, gegründet von Valentin Stalf und Maximilian Tayenthal. Das Unternehmen hält eine eigene europäische Vollbanklizenz und ist kein White-Label-Produkt einer anderen Bank.

Kann ich bei N26 Aktien und ETFs handeln?

Ja, seit Januar 2025 bietet N26 komplett gebührenfreien Handel mit über 4.000 Aktien und ETFs. Es fallen keine Transaktions-, Depot- oder Inaktivitätsgebühren an. Auch automatisierte Sparpläne sind kostenlos.

Gibt es Probleme mit N26?

Die häufigsten Kritikpunkte betreffen den eingeschränkten Kundenservice (Telefon nur bei kostenpflichtigen Modellen) und vereinzelte Berichte über plötzliche Kontosperrungen. N26 hat keine Girocard und kein Filialnetz.

Wie lange dauert die Kontoeröffnung bei N26?

Die Kontoeröffnung dauert weniger als 10 Minuten. Nach der Registrierung und VideoIdent-Verifizierung steht die virtuelle Debitkarte sofort zur Verfügung. Die physische Karte kommt innerhalb von 4 bis 14 Tagen.

Prüft N26 die SCHUFA bei der Kontoeröffnung?

Ja, bei der Eröffnung eines Standard-Kontos wird eine SCHUFA-Abfrage durchgeführt. Kunden, die die Bonitätsprüfung nicht bestehen, erhalten das N26 Flex-Konto für 8,90 € monatlich als Alternative.

Fazit: Lohnt sich N26?

N26 hat sich von einer reinen Smartphone-Bank zu einem umfassenden Finanzanbieter entwickelt. Kostenloses Girokonto, gebührenfreier Wertpapierhandel und Krypto-Trading in einer App sind ein starkes Gesamtpaket.

Die Schwächen liegen im eingeschränkten Kundenservice und dem fehlenden Filialnetz. Wer persönliche Beratung oder eine Girocard braucht, ist bei einer klassischen Direktbank besser aufgehoben.

Für digital-affine Nutzer, die ihr Banking, Sparen und Investieren in einer App bündeln möchten, gehört N26 zu den besten Optionen auf dem deutschen Markt.

N26 Bewertungen

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LB
Laura Becker
16. Aug. 2026
Tolle Bankerfahrung! Ich nutze N26 jetzt seit 5 Jahren und für meine Finanzen ist dort alles drin, was ich brauche. Es ist einfach, transparent und ohne versteckte Gebühren. Kann ich nur sehr empfehlen!
5,0
Sehr zufriedener Kunde
CP
C. Popesc u
6. Mai 2026
Nummer 1. Absolut spitze.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
SW
Stefan Weber
5. Mai 2026
Zuverlässig und anpassungsfähig
5,0
Sehr zufriedener Kunde
JS
Julia Schneider
2. Mai 2026
Funktioniert problemlos
5,0
Sehr zufriedener Kunde
B
benny_m
23. Apr. 2026
Hallo, ich muss meine Enttäuschung über N26 mitteilen. Ich habe ein komplett neues Konto bei denen eröffnet und alles lief gut, bis ich eine Zahlung von meiner Schwägerin über 2.200,00 € erhalten habe. Daraufhin hat die Bank meine Karten gesperrt und Nachweise verlangt, die ich alle vollständig eingereicht habe, aber sie haben diese trotzdem abgelehnt und mein Konto geschlossen. Obwohl sie mir dann eine E-Mail geschickt haben, ich solle andere Kontodaten angeben, damit sie mir das restliche Geld überweisen können, was ich sofort gemacht habe, aber jetzt 1 Woche später habe ich weder eine Antwort noch mein Geld zurück. Ich werde das eventuell bei der Polizei melden, denn N26 wirkt wie ein großer Betrug. Finger weg von dieser Bank, wenn ihr größere Summen bewegen wollt
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
MB
Michael Braun
9. Apr. 2026
Das Beste an N26 ist für mich die Flexibilität. Egal wo auf der Welt ich bin, die Karte funktioniert einfach. Und das Banking-Erlebnis ist makellos. Für jeden, der eine wirklich gute Bank braucht, kann man mit N26 nichts falsch machen.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
A
Andreas
28. März 2026
Kostenlos und funktioniert perfekt mit N26. Immer hilfsbereit bei Problemen.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
S
Sebastian
25. März 2026
Sehr einfach zu bedienen, bin sehr zufrieden.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
KM
Katharina M.
20. März 2026
Ich bin Kunde mit mittlerem Tarif - zahle etwa 50 Euro im Jahr für das Konto. Sie haben mich aufgefordert, mein Konto zu verifizieren, und ich habe Dokumente eingereicht. Nach 3 Wochen teilten sie mir mit, die Unterlagen seien nicht ausreichend. Ich habe weitere Dokumente nachgereicht - seit über einer Woche keine Antwort. Ich habe mehrfach den Kundenservice per Chat kontaktiert (weil die Telefonnummer nicht funktioniert - bin mir nicht sicher, ob nur bei mir oder generell - aber der Kundenservice im Chat ist unhöflich und abweisend. Meine Sozialversicherungszahlung läuft über dieses Konto und wird diesen Monat zu spät sein (weil sie mein Konto gesperrt haben), sodass ich nicht mal einzahlen kann. Eine verspätete Zahlung gefährdet meinen Visastatus in meinem Land. Dem Kundenservice ist das egal. Ich habe es ihnen gesagt. Ich habe nach Möglichkeiten gefragt, das zu beschleunigen. Sie beenden einfach den Chat. Das machen sie jedes Mal, wenn ich versuche nachzufragen und das Verifizierungsproblem zu lösen. So behandelt N26 zahlende Kunden. Ironischerweise haben sie mir eine Massen-E-Mail geschickt, in der steht, wie sicher mein Geld bei ihnen ist. Wörtlich ist es das nicht - ich kann nicht mal auf mein Geld oder mein Konto zugreifen, obwohl ich seit über einem Monat Unterlagen zur Verifizierung einreiche. Es ist unverantwortlich von ihnen, so abweisend zu sein, wenn die Konsequenzen für mich so gravierend sind. Danke für absolut nichts. (sie geben im Chat keine Referenznummer an, sodass sie das nicht mal nachverfolgen könnten, wenn sie wollten. Vielleicht ist das Absicht). Mir wird erst jetzt klar, wie wirklich schrecklich der Kundenservice ist. Der Hauptgrund, warum ich für ein Premium-Konto gezahlt habe, war der bevorzugte Zugang zum Kundenservice. Ich zahle anscheinend dafür, dass bevorzugt der Chat geschlossen wird und mein Anliegen nicht bearbeitet wird.
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
P
Peter
13. Feb. 2026
Bin seit vielen Jahren Kunde bei N26. Als ich das erste Mal kleine Probleme hatte, wurden diese sehr professionell gelöst. Vielen Dank für den sehr freundlichen und professionellen Service. Diese Bank ist absolut empfehlenswert.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
FB
F. Becker
4. Feb. 2026
Einfache und durchdachte App. Kein Kopfzerbrechen:)
5,0
Sehr zufriedener Kunde
CR
Christina Richter
14. Jan. 2026
Anmeldung super einfach, weltweit einsetzbar, keinerlei Probleme, Investitionen möglich in Krypto, Aktien usw., Karten verfügbar, kann ich nur empfehlen
5,0
Sehr zufriedener Kunde
ML
Martin Lehmann
4. Jan. 2026
Die App lässt sich problemlos bedienen und die Erfahrung insgesamt ist erstklassig.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
SK
Sabine K.
8. Dez. 2025
Sehr einfach zu bedienende Anwendung. Debitkarte extrem praktisch für öffentliche Verkehrsmittel (nicht jede Bank bietet das). Etwas zu viel Werbung für teurere Tarife.
4,0
Zufriedener Kunde
WZ
Wolfgang Zimmermann
7. Dez. 2025
Keine Probleme bisher und schnelles Banking alles funktioniert super weltweit
5,0
Sehr zufriedener Kunde
FS
Frank Schäfer
27. Nov. 2025
Bin absolut begeistert von dieser Bank. Moderne App, schneller Service, viele Funktionen in der App. Kundenservice ist immer höflich und bemüht sich jedes Problem zu lösen. Nichts zu beanstanden!
5,0
Sehr zufriedener Kunde
L
lisa_nb
10. Nov. 2025
Totaler Schwachsinn. Seit Monaten komme ich nicht mehr ins Konto. Die E-Mail zum Passwort zurücksetzen kommt einfach nicht an. Ohne Login erreicht man den Chat-Support gar nicht erst. Dann bekam ich ein Drohschreiben, mein Konto stehe bei -60 EUR. Ich schrieb eine E-Mail, sie schickten mir einen Chat-Link. Der Chat-Mitarbeiter meinte, wenn ich die E-Mail nicht erhalte, liege das Problem bei meiner Adresse. Ich sagte ihm, dass ich alle anderen E-Mails von ihnen bekomme – und der Chat war sofort beendet. Heute kam eine Inkasso-E-Mail über 150 EUR. Interessant, die E-Mail-Adresse soll ja angeblich nicht funktionieren – woher hat das Inkassobüro meine Kontaktdaten? :) Ich wende mich erneut an den Chat. Der Mitarbeiter lässt sich jedes Mal mindestens 10 Minuten Zeit und kommt am Ende zum Schluss, er könne mir ohne Login nicht helfen. Ich zeige ihm die N26-Support-E-Mail, die mich an den Chat verwies – er sagt, der Kollege per Mail habe einen Fehler gemacht, Live-Chat helfe beim Passwort-Reset nicht. Das geht jetzt direkt zum Anwalt. N26s Chaos ist nicht mein Problem. Und stellt euch vor, ich hätte dort noch Geld liegen gehabt!
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
MK
Matthias König
21. Okt. 2025
Ich war fast 8 Jahre Kunde bei N26 und schließe heute mein Konto für immer nachdem ich 155 EUR verloren habe durch die nachlässige Haltung von N26. Ja, ich war vorsichtig genug als ich meine PIN am Terminal eingegeben habe. Aber es war ein Taxifahrer der mich betrogen und getäuscht hat. Er tat so als würde meine Karte nicht funktionieren, dann als ob sein Terminal defekt wäre und am Ende wurde ich mit einer Seite belastet (MERPAGO*SNUPI) die nicht auf dem Terminal erschien als das Terminal keinen Beleg drucken konnte. Die Polizei in Santiago erkannte sofort dass es Betrug war und erstellte einen Bericht. Alle im Bankwesen bestätigten dass es Betrug an einem Touristen war, wie es häufig vorkommt. Aber trotz all dieser Beweise hielt N26 es für meine Schuld und lehnte sogar die Eröffnung eines Falls ab. Ich kämpfte zehn Tage gegen ihre mangelnde Unterstützung aber entschied mich schließlich aufzugeben und den Verlust hinzunehmen. Da mir aber andere Nutzer wichtig sind, meine Warnung ist weder N26 zu vertrauen noch auf deren Support zu zählen. Meistens kommuniziert man nur mit einem Chatbot, was irgendwie okay ist da sie versuchen zu helfen. Ich habe mehrmals mit sogenannten Spezialisten kommuniziert, aber die verstehen entweder nichts oder sind einfach hilflos, oder tun nur so als würden sie helfen wenn sie in Wahrheit einfach gleichgültig sind.
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
JS
Julia Schneider
12. Okt. 2025
Die Website und die App sind beide leicht zu bedienen. Die Übersicht ist klar. Einziger Wunsch von mir: Man sollte bei den Bankkonten auch ein eigenes Profilbild hinzufügen können.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
H
Heike
28. Sept. 2025
2000 Aktien zum Kurs von 16,50 Euro verkauft, aber nach tagelanger Bearbeitung blieben nur noch 16,20 Euro pro Aktie übrig. Die Kosten für den Verkauf von 2000 Aktien liegen bei 600 Euro und sind viel zu hoch. Außerdem ist das Geld nicht sofort verfügbar, man muss über 3 Tage warten. Die Antwort unten von N26 zeigt, dass es keine gute Idee ist bei N26 in Aktien zu investieren, denn obwohl die Börse noch geöffnet ist, kann man bei N26 seine Aktien nicht verkaufen und die Abwicklung dauert für seriöses Trading viel zu lang. Meiner Erfahrung nach ist N26 teuer und langsam. N26 ist definitiv nicht die richtige Plattform zum Handeln.
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
CR
Claudia Richter
13. Sept. 2025
Habe mir trotz der Bewertungen hier, die davor warnten, dass Konten regelmäßig ohne Angabe von Gründen wegen 'Sicherheitsprüfungen' gesperrt werden, ein Konto bei N26 eröffnet. Was mir nicht klar war: Die Aussage, dass diese Überprüfungen höchstens 72 Stunden dauern, war komplett gelogen. Mein Konto wurde vor über 72 Stunden eingefroren und seitdem keine Nachricht von denen, nichts. Ich kann mir kein Essen leisten solange das so weitergeht, drei Tage gehen vielleicht noch, aber wir sind jetzt beim vierten Tag ohne Geld wegen N26s Prüfungen und ich habe keinerlei Kontakt von ihnen bekommen zu dieser ernsthaften Angelegenheit. Sobald mein Konto entsperrt wird, werde ich mir ernsthaft überlegen, ob ich bei dieser Bank bleibe.
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
AV
Andreas Vogel
8. Sept. 2025
Für Geldüberweisungen mit N26 läuft bei mir alles einwandfrei.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
H
Hendrik
30. Aug. 2025
Bestätigung: Fall 86263305 [ ref:!00D240H3gm.!500cj0aE6tR:ref ] Warum wurde mein Geld immer noch nicht zurückerstattet, ich habe euch vor einem Monat aufgefordert es zurückzuüberweisen aber alles was ich erlebt habe sind unbeantwortete Mails und nur Spam mit sinnlosem Zeug, ihr habt eine neue IBAN von mir bekommen auf einem Kontoauszug als PDF mit allen Angaben, außerdem habt ihr sowieso alle meine Daten, ihr habt mir den letzten Monat zerstört mir Lebensmittel verwehrt und ein normales Leben unmöglich gemacht, ich bin kein Betrüger und ich habe akribisch Einkommensnachweise und jede Transaktion belegt, darüber hinaus habt ihr es versäumt auf die neue IBAN zu überweisen wie ihr gesagt habt, es gibt europäisches und deutsches Recht das besagt dass jemandem sein Geld vorzuenthalten eine Straftat ist und die Korrespondenz wurde für das Gericht dokumentiert, ihr habt jeden Telefonkontakt blockiert nur Live Chat der das Problem nicht lösen kann und mich den letzten Monat einfach ignoriert obwohl ihr jedes Detail und alle Unterlagen als PDF habt, ihr spammt mich an dass ich euch keine Erlaubnis zur Datenübermittlung per Mail gegeben hätte obwohl ich das mehrfach gesagt habe, ich kann nur annehmen ihr lügt und betrügt um Leute hereinzulegen, das ist mein letzter Versuch das zu klären, mein Anwalt hat mir gesagt euch 24 Stunden zur Rückerstattung zu geben, wenn nicht wird er euch wegen Straftaten in den kommenden Tagen kontaktieren, ihr seid eine Schande für die Bankenbranche diffamiert Menschen und erfindet Geschichten um zu stehlen, erstaunlicherweise passiert das anscheinend nur Leuten mit anständigen Beträgen
1,0
Sehr unzufriedener Kunde
SN
Stefan Nowak
15. Aug. 2025
Einfach zu bedienen. Intuitiv aufgebaut. Perfekt.
5,0
Sehr zufriedener Kunde
HV
Hannah V.
24. Juli 2025
Die App ist wirklich einfach zu bedienen und übersichtlich. Geld zwischen den eigenen Konten oder Spaces hin und her zu schieben geht super leicht.
5,0
Sehr zufriedener Kunde

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